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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如果有客人询问您喜来登品牌的定位是什么您可以回答：世界在此会聚（）

答案

是

发布时间：2023-06-25

更多“如果有客人询问您喜来登品牌的定位是什么您可以回答：世界在此会聚（）”相关的问题

第1题

与客户做合规性回访时，询问客户是否清楚您的风险承受能力评估结果及适当性匹配意见，客户回答清楚，可以通过（）

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第2题

回访5G用户，询问客户“您感知不太好的原因是什么呢”，客户回答“你们5G套餐太贵了，我公司有几十号人，但是副卡只有几张可以捆绑主卡，我对以上两点不太满意”，根据客户以上作答，问卷应选择（）

A.资费贵

B.加装副卡少

C.副卡收费高

D.流量不够用，超出后费用高

E.其他（记录）

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第3题

因数健康的品牌定位是什么（）

A.医生：专属在线智能诊室，专病患者管理平台

B.医生：专属私人诊室，提高阳光收入

C.患者：私人医生为您提供专属疾病管理

D.患者：足不出户免费问诊

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第4题

司机接到订单，接驾路途拥堵，乘客询问还有多长时间到达时，司机可以表述”您好，导航显示还有钟到达，我是距您最近的司机了，我会努力接您（）

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第5题

通话结束时需要主动询问客户“请问还有什么可以帮组到您的”，等客户说没有了，坐席人员再告知结束语邀约挂线（）

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第6题

客人陈女士来电预订某IHG酒店双人间，系统显示含早，客人在询问含几份早餐时，以下客服回复中正确的一项是（）

A.陈女士，IHG酒店与贵公司签订的协议都是一份早餐，望您知悉

B.陈女士，我这边系统只能看到含早信息，具体几份早餐您可以直接联系酒店咨询

C.陈女士，我这边系统只能看到含早信息，具体几份早餐我需要先联系下酒店才能确定

D.陈女士，由于您预订的是双人间，酒店会为您提供双份早餐的

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第7题

落座客户有提出需求意向的快步走向客户，距离客户1米处向客户行30°躬身礼，询问客户“您好，请问有什么可以帮到您”了解客户需求后，微笑示意“请稍等”，欠身离开（）

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第8题

VIP外出用餐时间进行夜床服务。按照开门程序进入房间。如果客人在房间，礼貌询问客人：“我可以为您提供夜床服务吗”如客人有外出，则按夜床服务程序操作。如房间按了DND，则无须理会、直接开门进入房间提供夜床服务。注意：开好夜床后，主动问询VIP是否需要叫醒服务及早餐时间，并将结果报至相关部门的VIP接待人员。注意VIP生活习惯，结合晚餐用餐情况，提供牛奶或蜂蜜水等个性化服务，并给客人送上夜床小礼品（）

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第9题

凡进入停车场的车辆，应主动示意指挥：对可进入停靠的车辆，指示通行;如有车主停车咨询，先敬礼后询问：“您好，欢迎光临!请问有什么可以帮到您”。（)

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第10题

我们是一个会讲故事的品牌，每款鞋子都有它独特的故事和意义，希望您空闲时间可以多去了解和学习，增加自己的专业知识，更好的服务顾客，解决顾客疑虑，给到顾客更加专业的形象（）

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