题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
KPI是一个用来衡量关键活动或流程绩效的考评尺度()
答案
是
是
第1题
关键绩效指标(KPI)相当于一座桥梁或者连接器,一头连接着企业的战略,另一头连接着员工的行为,可以用来衡量关键工作结点,在绩效考评中有非常重要的地位。( )
第5题
第7题
A.对于可采用指标的信息收集不足
B.不知哪些指标可以准确表现实质的业绩
C.各部门出于部门利益或缺乏全局观念而对指标的意义和重要性的理解不同
D.仅重视个别功能的绩效或对自己部门关键的绩效而忽视从整个流程的角度来评价
E.单评估内部绩效而不了解行业的发展变化从而无法向产业标杆看齐
第8题
A.产品结构
B.产品质量
C.业务流程
D.生产线
第11题
①将所有的税收管理活动都视为一个流程,注重税收管理活动的连续性②强调全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效,打破职能部门本位主义的思考方式③鼓励各部门的成员互相合作,共同追求流程的绩效。
A.①②
B.②③
C.①②③
D.③