题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
订购咪咕阅读会员后,原有包月会自动退订()
答案
否
否
第1题
A.用户反映登录咪咕阅读/咪咕中信书店/灵犀助手等数媒的客户端,提示操作频繁,无法登录。转派选择:一级用户中心
B.下单后一直显示支付中或是一直未发货,实际已扣费,客服查询订单状态为未推送,如何处理转派选择:一级用户中心
C.咪咕中信书店Android客户端订购包月页面提示计费失败。转派选择:咪咕中信书店--技术支撑
D.快递无人签收被快递退回,如何处理转派选择
第2题
第3题
A.客户产生了8个月的彩铃包月费用
B.客户产生了近13个月的梦网点播费
C.客户产生了3个月的和彩云费用
D.客户不知情办理咪咕音乐要求给与说法并退费
E.客户产生了3个月的咪咕阅读包月费用
第8题
第9题
A.连续包月产品:订购后立刻扣除一个自然月费用,如果中间退订,则下个自然月不再扣除费用,如果中间未退订,每隔31天下一次话单
B.包年包季产品:订购后所有费用充至用户账户,话单表立刻扣除一个自然月费用,如果中间退订,则下个自然月不再扣除费用,如果中间未退订,每隔31天下一次话单
C.连续包月产品:订购后立即扣除当前自然月费用,若不退订,次月及之后每月1日扣除当月费用
D.包年包季产品:订购后所有费用充至用户账户,立即扣除当前自然月费用,若不退订,次月及之后每月1日扣除当月费用