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[单选题]

以下哪些场景不是虚假发货()

A.现货订单超过24小时无任何更新且平台也无签收入库记录

B.签收地非得物仓库

C.超过发货时效,物流显示卖家召回/取消寄件

D.仓库在订单中已备注"未开到

E.现货订单,卖家超过36小时未发货

答案

E、现货订单,卖家超过36小时未发货

更多“以下哪些场景不是虚假发货()”相关的问题

第1题

以下哪种场景属于虚假发货?

A.上传跟实际收货地址不相符的物流单号

B.上传的物流单号揽收时间早于下单时间

C.实际录入的运单号非订单实际商品运单号

D.物流揽收后超48小时未更新

E.填写了物流单号后查询不到物流信息

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第2题

现货订单:商家承诺48小时内发货。消费者下单后,商家在下单后14小时发货,下单后39小时(14+25)有商家发货后(上传物流单号)有物流揽件信息。以上场景属于揽件超时()
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第3题

虚假报备有以下哪些场景()

A.商户出餐慢

B.联系不上用户

C.提前点击送达

D.顾客修改地址

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第4题

消费者王先生在天猫购买了一盒茶叶,物流页面显示已经揽收,但王先生等了三天还是没有看到物流消息更新,请问王先生遇到的是下列哪个发货场景?

A.虚假发货

B.未按约定时间发货

C.缺货

D.拒绝发货

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第5题

以下哪些行为可能会被判定为虚假发货()

A.单号导入之后超过了24小时没有揽收信息

B.单号导入之后48小时没有转运信息

C.单号导入之后物流信息一直显示异常

D.单号导入错误

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第6题

关于预售极速达,客服需注意什么()

A.付尾款前,不能告知用户订单已发货及快递单号

B.付尾款后,不主动告知用户订单是提前发货的(特殊情况除外)

C.用户质疑到货快,要参考话术做好解释,避免用户误解

D.优先婉拒用户一切修改订单诉求,当用户不认可,按对应场景处理

E.上述描述均正确

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第7题

以下哪些场景可能会被限制接单24H()

A.提前点送达

B.当日抢单20分钟后取消2单

C.诱导客户退单

D.虚假配送

E.违规取餐/到店

F.当日T20超时订单≥3单

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第8题

订单延迟发货后48小时内无揽件信息的,或商家自主承认缺货/无货/要求加价发货的情形。针对缺货/无货场景,消费者投诉成立后,商家补偿消费者标准以下哪些正确的()?

A.商品实际成交金额5%折算的京豆

B.商品实际成交金额30%折算的京豆

C.单笔交易最低5元,不高于50元

D.单笔交易最低不少于5元,不高于500元

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第9题

逼单哪些技巧可以运用()

A.库存有限,只要少量现货库存,晚拍就断码了

B.直播间优惠券数量有限,领到劵的有喜欢的宝贝抓紧下单,不然就失效了

C.早拍早发货,适量告知发货时间

D.活动时间是有限的,直播结束后无法享受该优惠

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第10题

发货问题解决流程中,包含下列哪些步骤?

A.诉求定位

B.灵活运用标问

C.标准化完结

D.场景识别

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第11题

依据新规则,维修厂1月4日下单付款,供应商也审核发货了,但5号维修厂问时才知道供应商没发出,供应商说仓库忘记装上车了,今天可以发。客服判断此场景属于供应商未按时发货,不是漏发()
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