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[单选题]

最佳迎宾语（）

A.欢迎光临，随便看看

B.进来看看，买不买不要紧

C.欢迎光临，魔方盒子

D.欢迎光临

答案

C、欢迎光临，魔方盒子

发布时间：2024-04-11

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第1题

29一句话迎宾语是：您好，欢迎光临COLMO，国际高端家电品牌（）

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第2题

无论手里在做什么工作，只要看到顾客进门，应面朝顾客大声喊出迎宾语：“欢迎光临苏宁小店，衣物干洗99元三件（）

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第3题

客户来访时迎接客户的注意事项有哪些（）

A.客户走进玻璃门，起立问好

B.迎宾语您好，欢迎光临店店帮

C.表情要微笑

D.要举手示意

E.要注意自己的仪态

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第4题

与顾客互动大项中，哪个是不对的（）

A.10秒内喊出迎宾语：您好欢迎光临禧遊记

B.微笑及邀请式手势

C.店里没有顾客时，要所有店员一起跟着顾客

D.一分钟内，向顾客介绍新到/热卖/店内活动

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第5题

影响进店率的主要因素其中之一是门迎，在站门迎的时候，以下内容不正确的是（）

A.客流不大，可以不站门迎

B.门迎站姿要求，右手压左手，双手交叠放于小腹前

C.手插口袋站门迎会更轻松

D.看到顾客要喊迎宾语：您好，欢迎光临+品牌名

E.站门迎没人的时候可以看手机或与临柜店铺聊天

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第6题

在亲切迎宾服务中包含以下哪几方面的内容（）

A.微笑

B.标准迎宾语

C.主动门迎

D.鼓励试穿

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第7题

关于亲切迎宾环节，需要注意以下哪几个点（）

A.当店员数量大于顾客数量时，店员能够注视顾客并微笑主动便用迎宾语与顾客打招呼

B.当店员数量小于顾客数量时，店员只要在碰到顾客时微笑并使用迎宾语

C.当店员数量小于顾客数量时，店员需在顾客刚进店时主动使用迎宾语与顾客打招呼

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第8题

以下进厅用户迎宾语，哪个是目前不推荐使用的（）

A.请问您办理什么业务

B.请问您想买什么品牌的手机

C.请问您办宽带还是买手机

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第9题

顾客走进门店，只需讲随便看看就可以了（）

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第10题

阳台应该怎么验收（）

A.应安装防护网

B.如无防护网应有窗户封闭阳台

C.随便看看

D.看看够不够结实

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第11题

客户说“随便看看”，此时应抛出一些让客户感兴趣的话题（）

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