客户来访时迎接客户的注意事项有哪些()
A.客户走进玻璃门,起立问好
B.迎宾语您好,欢迎光临店店帮
C.表情要微笑
D.要举手示意
E.要注意自己的仪态
E、要注意自己的仪态
A.客户走进玻璃门,起立问好
B.迎宾语您好,欢迎光临店店帮
C.表情要微笑
D.要举手示意
E.要注意自己的仪态
E、要注意自己的仪态
第3题
A.态度热情,遇客户到访必要时,主动为对方准备茶水、休息室,让对方感觉舒适
B.有效沟通,与客户交流时,能关注细节,记住对方的想法需求
C.营造惊喜,无论是否自己份内之事,只要客户有合理需求,都能尽力满足
D.紧密联系,主动拓展人脉、参与社交活动,从中寻找与重点潜力客户建立合作的机会
第5题
A.有新客户访问时
B.web应用服务器启动后,第一个客户来访时
C.该session对应的客户关闭浏览器
D.该session对应的客户刷新jsp页面时
第6题
A.有客户来访,马上起来接待并让座
B.在规定的接待时间内,不缺席
C.来客多时不按顺序,先接待熟悉客户
D.接待客户时要主动、热情、大方、微笑服务