重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 自动化
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

与顾客互动大项中,哪个是不对的()

A.10秒内喊出迎宾语:您好欢迎光临禧遊记

B.微笑及邀请式手势

C.店里没有顾客时,要所有店员一起跟着顾客

D.一分钟内,向顾客介绍新到/热卖/店内活动

答案

D、一分钟内,向顾客介绍新到/热卖/店内活动

更多“与顾客互动大项中,哪个是不对的()”相关的问题

第1题

关于网络营销的交互式特点,下列哪个表述是正确的?()

A.网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。

B.网络营销可以展示商品目录,提供有关商品信息。

C.网络营销可以收集市场情报。

D.网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查。

点击查看答案

第2题

以下哪个不属于客户数据库模块()

A.信息集成模块

B.协调模块

C.信息分类模块

D.饭店与顾客互动模块

点击查看答案

第3题

顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式,具有如下特点____A服务交互具有目的性

顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式,具有如下特点____

A服务交互具有目的性

B服务交往属于陌生人交往

C服务交往范围受到局限

D顾客与服务人员扮演的角色非常明确

E服务交互中其他顾客的影响

点击查看答案

第4题

决定了服务的功能质量的是()。

A.奖励系统

B.企业愿景

C.与顾客的互动

D.与顾客的接触

点击查看答案

第5题

取决于服务提供者与顾客的互动和接触的是()。

A.经济质量

B.技术质量

C.功能质量

D.体验质量

点击查看答案

第6题

顾客与服务系统的互动包括____A顾客与服务人员友好互动B顾客与服务人员过于友好的互动C顾客与

顾客与服务系统的互动包括____

A顾客与服务人员友好互动

B顾客与服务人员过于友好的互动

C顾客与服务人员不友好互动

点击查看答案

第7题

有关服务接触的含义说法正确的是____A顾客与服务提供商之间的双向交流B顾客与服务企业直接互动

有关服务接触的含义说法正确的是____

A顾客与服务提供商之间的双向交流

B顾客与服务企业直接互动的一段时间

C管理者要在提供服务的重要时刻,即所谓的“关键时刻”,处理好这种与顾客面对面的接触

D对于服务营销商来说确实提出了一个重大的挑战

点击查看答案

第8题

商场中顾客的摩肩接踵就是社会互动的一种表现。()
点击查看答案

第9题

支持性产品包括可进入性、氛围、顾客与服务机构的互动、顾客参与以及顾客之间的互动。()

支持性产品包括可进入性、氛围、顾客与服务机构的互动、顾客参与以及顾客之间的互动。()

点击查看答案

第10题

根据服务接触的三元组合,企业与顾客之间的互动属于()。

A.内部营销

B.外部营销

C.互动营销

D.专业服务

点击查看答案

第11题

服务企业与顾客互动的过程中,会发生一系列事件和各种主导力量,以及遭遇到各种困难,这指的是()。

A.顾客投入

B.顾客参与

C.服务接触

D.顾客接触

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝