双录后应按总行要求打印《北京银行产品销售录音录像操作凭证》，签章留存（）

第1题

未按要求完成产品销售双录工作，造成销售过程记录缺失的。按轻微违规行为积分标准应一积1-（）

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第2题

未按要求完成产品销售双录工作，造成销售过程记录缺失的。按轻微违规行为积分标准应一积1-3分（）

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第3题

营业网点的双录资料抽查重点为（）

A.营业网点双录资料是否按要求覆盖管理办法界定的在售理财产品

B.销售过程中是否存在人为干涉监控的嫌疑

C.理财产品销售人员的销售过程中是否存在误导销售行为

D.销售过程中是否风险揭示到位

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第4题

清算划款类。对于中间业务清算、支付公司往来款清算等，应按会计核算要求，凭业务合作协议（总行统一开展业务协议非必须），打印系统报表作为后续销账入账依据。打印报表凭证等作为账务处理依据的，需由账务处理机构主管对销账依据的报表凭证进行审核签字确认（）

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第5题

理财销售管理违规行为表现形式（）

A.未进行产品销售录音录像（双录）确认私自调转双录设备探头，导致录像画面缺失

B.销售话术在确认产品收益环节时，告知客户为预期年化收益率

C.产品销售双录前未确认销售人员与客户是否同框，是否能清晰识别面部特征

D.由无销售资质人员进行产品销售确认

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第6题

关于双录资料的要求，以下正确的是（）。

A.双录资料声音、图像应确保完整清晰

B.可明确辨别银行员工和消费者面部特征

C.录音应可明确辨识员工和消费者语言表述

D.以上说法都正确

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第7题

专区“双录”。是指银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品时，应实施专区“双录”管理，即设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像（）

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第8题

产品销售“双录”要完整客观的记录()等重点销售环节。

A.营销推介

B.相关风险和关键信息提示

C.消费者确认和反馈

D.客户进入营业场所

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第9题

客户经理在执行双录时，录音录像应保证质量，确保影音资料清晰、完整、连贯，录音录像应该达到以下要求（）

A．录像可明确辨认营销人员和客户的面部特征，并确保营销人员与客户同框B．录音可明确辨识营销人员和客户的语言表述，并与录像画面保持同步C．保险产品销售的影音资料可清晰辨识营销人员证件（一般包括身份证件、工作证件或执业证件）、投保相关文件资料名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容D．以上均正确

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第10题

销售程序不规范。包括__销售资质的客户经理销售产品；__；__；获得客户授权代为填写保单信息，未能与客户逐条核对代填内容等（）

A.不具备

B.具备

C.先引导客户认购产品，后补录双录视频

D.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品，对营销过程不进行双录

E.先双录，后买产品

F.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品，对营销过程进行双录

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第11题

以下双录视频录制不符合要求的是（）

A.保险销售人员应严格按照统一话术版本讲解，禁止随意修改、颠倒、删减话术内容

B.投保资料展示环节，签字前和签字后均需展示，签字中要拍摄到投保人签字画面

C.拍摄日期与承保日期需一致

D.录音录像应按保单逐份录制，每份保单的录音录像应一次性录制完成并生成独立的录音录像文件

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