十五、场景：公司有的管理者忽略自己的岗位职责，对待自己日常工作任务时，如果个人不喜好就拒不执行或者敷衍以对。对此以下描述正确的是（）

A.违反了价值观责任中爱岗敬业原则

B.违反了价值观责任中有责任心原则

C.违反了价值观诚信中信守承诺原则

D.是对本职工作认知不清的表现

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发布时间：2023-11-26

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第1题

某公司在推进绩效考核过程中，要求员工进行自我评价，希望通过自我评价加深员工对自己的认识。同时，员工可以结合从管理者、同事、客户等处反馈的信息，对进度落后、方向偏差等问题及时追赶纠偏。你认为自我评价结果更适宜运用于哪个环节?

A.绩效评价

B.岗位晋升评估

C.公司内轮岗计划

D.员工培训发展计划

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第2题

在改善人际沟通时应注意（)

A. 沟通时注意控制自己的情绪

B. 沟通注意语言，非言语提示可以忽略

C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通

D. 下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导

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第3题

蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单，上面列的都是典型的员工，包括一些工程师、财务人员、秘书，还有一些中层主

随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划，并说道：“这是我们在财务上应有的表现，这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后，他总结道：“我本来打算问中层主管该怎样做，可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物，所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案，才能使大家齐心协力完成我们的目标呢？”会上员工们提出了很多建议，张总认真地做了记录。会开完后，员工们回到各自的工作岗位都在猜测：“为什么他会问我？”“工作不知道是否保得住？”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响？”但是结果出乎他们想象，张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总，订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新，大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊！经过这次转型后，蓝星公司开始步入正轨，顺利地摆脱了破产的困境。

根据以上案例，回答76~80题。

76、案例中，张总采取的沟通方式属于()。

A.身体语言沟通

B.副语言沟通

C.口头语言沟通

D.道具沟通

77、张总认真听取员工们的意见，根据大家的建议结合实际情况来制定制度。这说明他的领导方式属于()。

A.命令

B.协商

C.说服

D.授权

78、张总通过与员工直接沟通，获得了很多有益的建议。这说明沟通可以()。