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题目内容
（请给出正确答案）
管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标？
A 针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》
B 明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的
C 让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对
D 每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则
答案
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第1题
A.让两类部门自己解决矛盾
B.．由最高管理者亲自指挥
C.由员工判断接受谁的指令
D.明确以纵向或横向指令为主的管理模式
第2题
A.直接安排员工改变工作程序与任务分配方式，密切关注工作运行结果情况
B.向员工清楚阐明改变的原因以及这一改变对员工的利益所在，并关注员工的真实想法
C.同员工一起讨论如何改变工作计划，征求他们对提高生产能力的意见
D.将生产任务分解下达，让员工自己找出完成任务的有效办法
第4题
A.参与讨论的主题须与工作或生活有关
B.参与讨论的有关问题对事不对人
C.参与的机会不要被少数人所独占
D.遵守合理的经济原则
第5题
A.由负责人力资源管理活动的经理说了算
B.由员工自己说了算
C.由企业一把手说了算
D.根据工作本身的内容和性质并结合企业情况来确定
第6题
A、错误
B、正确
第7题
A.领导者要建立严格的管理制度，被领导者要严格遵守
B.被领导者要让领导者发现自己的努力，领导者也要及时对被领导者的工作作出肯定
C.领导者要对被领导者适当放权，被领导者要珍惜权力，不负所望
D.被领导者要尽量把自己的需求让领导者知道，而领导者要尽量满足被领导者的各种需求
第8题
A.正确
B.错误
第9题
下列关于个人开发计划的说法，对的是()。
A在管理者帮助下由员工自己制定
B只在优秀的员工身上实施
C为员工发展做准备
D由管理者替员工制定
第11题
A.薪酬管理
B.绩效管理
C.目标管理
D.员工管理
