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[多选题]

二次确认组获取确认号来源有哪些（）

A.系统API拉取

B.供应商后台查询

C.电话问询

D.邮件供应商询问

答案

ABC

发布时间：2024-03-28

更多“二次确认组获取确认号来源有哪些（）”相关的问题

第1题

确认患者身份的方法有哪些（）

A.住院号

B.床号

C.姓名

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第2题

火灾爆炸事故后的正确做法有哪些？A 应立即远离危险区B 应确认是否还有其他易导致二次爆炸的

火灾爆炸事故后的正确做法有哪些？

A 应立即远离危险区

B 应确认是否还有其他易导致二次爆炸的危险品

C 灭火后立即进入事故现场

D 加强危险易爆品的管理

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第3题

IM获取客户联系方式正确的时机有哪些（）

A.在介绍房源后，进行邀约时进行确认联系方式

B.客户意向房源无法看房时，要联系方式，房源动态第一时间进行通知

C.结束当次聊天时进行确认联系方式

D.开头自我介绍后就要联系方式

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第4题

了解客户需求有哪些关键点（）

A.听，认真倾听，获取客户信息

B.炼，从客户表述信息中，提炼关键点并排序

C.问，技巧询问，确认所理解信息

D.识，识别客户需求

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第5题

开通亲情网三人组网合约业务，如添加副号，被添加方会收到二次确认短信，需要用户在24小时内回复“1（）

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第6题

用户反映不知情办理，查询10086、10085电话推荐办理，需要核查哪些要素（）

A.提取推荐录音，核实电话外呼过程中业务告知是否完整

B.推荐过程是否按营销推荐要求清楚告知办理的具体业务.营销案捆绑期限.违约金的计算方式，是否有二次确认办理业务

C.客户表示明确同意开通/订购业务后，应当有明确的二次确认环节

D.确认方式可采用客户回复短信确认或在IVR中按键确认

E.系统是否已下发业务办理告知短信

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第7题

用户号码标记清除申请提交后，码号服务平台将申请信息转发给中国联通和标记该号码的互联网公司进行确认，经确认认定为二次号码标记的，标记企业将在5个工作日（节假日可能会延迟）完成标记清除（）

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第8题

司库系统会依据单据号向核心系统去获取支付状态，核心系统返回的单据状态为‘支付失败’的处理方式是（）

A.单据驳回

B.再次支付

C.确认成功

D.银行退票

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第9题

退仓商品返仓时门店验货组员工在TMS填写（），由配送司机确认后拉回仓库

A.板数

B.件数

C.封条号

D.商品金额

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第10题

小A是一名大型内衣店的退货入库信息登记专员，每天都需要登记退回包裹信息，小A统计退货信息对于店铺有哪些帮助？（)

A.了解店铺哪些产品退货高，以便优化调整

B.可以统计出影响二次销售的退货笔数

C.退回产品影响二次的情况，可以让客服在接待的过程中重点跟消费者核对

D.确认收到退货及时退款给消费者

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第11题

不合格血浆的主要来源有哪些（）

A.血浆采集部在采集、冷冻、保存、转运过程中发现的脂血、溶血、破损等外观不合格的血浆

B.血浆检测部检测不合格，并经过复检确认仍为不合格的血浆

C.本公司检测合格但血制公司复检不合格的血浆

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