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[判断题]
柜员在办理客户存单转存业务时,如柜员现金箱缺乏存单金额,经确认客户转存的,可先进展存入操作,再办理存单销户操作。()
答案
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第7题
A.柜员不可以代理客户办理业务
B.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务
C.柜员临时离岗签退,应将现金入箱上锁
D.柜员临时离岗签退,应将印、证、卡等入箱上锁
第8题
A.柜员临时离柜未锁闭存放现金的抽屉
B.授权柜员审核开户业务时,未在监控下核对客户证件
C.收缴假币后未递交客户查看确认
D.柜员办理理财撤单业务,未经主管签字审批
第9题
A.该业务不收取手续费
B.我行从票面金额中扣减有关手续费
C.客户以提货担保书换回正本单据,并付清提货担保手续费
D.柜员在办理业务时直接向客户收取现金手续费
第10题
第11题
A.启用挂失-补发直接为客户重新补发存单
B.通过对私定期存折维护-定期账户换折办理换单业务
C.收回的未打印相关交易信息或是打印信息要输不全,柜员需手工填写完整信息
D.收回的未打印相关交易信息或是打印信息要输不全,柜员需手工填写完整信息,并经营运主管签字审核后随当日凭证上传