送客时做法不正确的是()
A.送到机场的话,要等来访者安检之后再走
B.等来访者的身影消失后再回家
C.如果来访者是乘飞机的话,送别时要说“一路顺风”
D.站在门口目送一段时间
A.送到机场的话,要等来访者安检之后再走
B.等来访者的身影消失后再回家
C.如果来访者是乘飞机的话,送别时要说“一路顺风”
D.站在门口目送一段时间
第3题
A.守区伙伴看顾客集体起身,主动上前送客
B.门迎伙伴掀门帘送客,有条件的把顾客送到电梯楼,帮按电梯
C.当客人下台阶时,提醒客人小心台阶
D.客人离场时要提醒客人带好随身物品,帅哥/美女慢走,常来玩
第5题
A.发现客人没有拿物品,可以不用提醒他带好随身物品
B.面向客人90度鞠躬,挥手告别,感恩您,欢迎下次光临
C.把客人送到门口,不用给客人开电梯
D.走在客人前方1.5米处引领客人,温馨提醒客人小心台阶
第6题
A.送客人一律送到门外即可。
B.客人要走,主人应先起立送客人。
C.送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门。
D.客人要走,主人应在客人起立后再起立送行。
第7题
A.蹲在立柱旁边,内承重墙的墙根、墙角,或者迅速进入安全区内
B.注意用背包等物品或手保护头部
C.快速一起拥向楼梯、出口逃生
第8题
A舒适:使用5座或7座的经济型以上车型
B便宜:价格与机场大巴同档次,仅为专车价格的四分之一
C省时:接机滚动发车,随到随走,无需担心航班晚点
D便捷:接送客到家,无需换乘,解决乘客最后一公里的问题
第10题
A.将该流浪人员送医救治
B.将该流浪人员接到救助站
C.告知该流浪人员可随时到救助站避寒
D.请民警协助将该流浪人员送到救助站
第11题
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④