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[单选题]

一个不了解商圈情况的客户上门咨询要买房,负责接待的经纪人赵明首先向客户讲解商圈,介绍商圈六大配套情况,请问下列不属于六大配套的是哪一项()

A.办公楼

B.银行

C.商业

D.学校

答案

A、办公楼

更多“一个不了解商圈情况的客户上门咨询要买房,负责接待的经纪人赵明首先向客户讲解商圈,介绍商圈六大配套情况,请问下列不属于六大配套的是哪一项()”相关的问题

第1题

客户电话接通时要主动做好自我介绍、说明电访目的。解答客户业务咨询时,要做到专业、清晰,遇到不了解的问题要向客户解释并约定后续反馈时间。电话结束时要主动致谢、留下联系方式,并主动询问、记录客户对我行服务的相关意见建议。客户要求反馈时,要及时落实并反馈()
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第2题

以下为必须上传通话录音的情况是()

A.客户电话可以正常接通,客户告知水机正常,同意对机器进行核实

B.未上门电话已向客户咨询机器去向,并已备注在结单内,客户不让上门核实

C.已上门,地址已拆迁或者不存在

D.已上门,此地址客户已变更

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第3题

对存在以下特征的企业开户要重点关注,如发现可疑,要强化尽职调查,认真核实客户开户意愿和账户用途,严把“开户准入关”()

A.一定时期内频繁或集中出现的对公账户开户行为

B.多个企业信息具有共性特征,如客户现住所、企业注册地、企业高管人员、预留联系方式等信息近似或相同

C.法定代表人/单位负责人等年龄偏大或偏小,身份证为异地的情况

D.单位注册地和经营地均在异地

E.特别关注法定代表人/单位负责人对单位生产经营情况不了解的情况

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第4题

医学科研人员参加科技评审等活动时,可以()。

A.提供负责任、高质量的咨询评审意见

B.谋取私利

C.参加自己不熟悉领域的咨询评审活动

D.在情况不掌握的意见建议上署名签字

E.在内容不了解的意见建议上署名签字

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第5题

王萌咨询李亮买房问题,李亮专业解答了她的问题,王萌希望在买房过程中保证交易安全,把控交易风险,以下李亮提供的服务正确的是()

A.每次带王萌多看几套房源

B.要求客户业主做房管局资金监管

C.提供品牌的服务承诺

D.协助与业主沟通价格

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第6题

客户张女士咨询经纪人,自己买房首付不够,你们公司能否通过信用贷解决,经纪人回答说,可以,但是我们公司没有这项服务,你可以问问其他人。经纪人此回答是否合规()
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第7题

如业主询问相关问题,除产品的正常使用引导外,不得向客户透露任何信息,使用标准话术回复客户,抱歉业主,我仅负责安装业务,具体情况可咨询装修公司或销售人员,具体情况我确实不了解()
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第8题

哪项不属于项目咨询评审专家的一般失信行为( )。

A.无正当理由缺席或擅自委托他人顶替

B.对其他专家施加影响或发表倾向性言论,影响其他专家独立发表意见

C.未在规定时间内提交咨询评审意见

D.参加熟悉领域咨询评审活动

E.在情况不掌握、内容不了解的意见建议上署名签字

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第9题

当顾客咨询或寻找员工服务时,员工要及时上前服务,如正在接待其他顾客,向咨询的顾客表示歉意并请其稍侯,或作简单回答。如果对顾客咨询的问题不了解,立即询问其他同事后进行解答,或寻找其他同事为顾客进行服务()
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第10题

关于有效拜访说法错误的是()

A.上门见面拜访要求见到老板 or 店员、成功录入真实拜访纪录,并附实时地址定位及客户门头照片

B.拜访记录均为拜访后实时填写,当日21 点后录入的拜访记录不算有效拜访

C.电话拜访要了解店铺过往的进货情况

D.电话拜访如遇到拒接或挂断情况,不算做有效拜访

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第11题

提高邀约客户的成功率()

A.对带看房源足够了解

B.礼貌对待

C.房产知识专业,有问有答

D.挖掘买房动机和资金情况,精准匹配房源

E.能说会道,花言巧语

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