A.保有顾客所期望的商品存货保障
B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
C.符合顾客所期望的商品质量
D.符合和顾客期望的商品数量
E.顾客满意度
A.这是一种集运策略;
B.由于没能在收到订单之后及时发运货物会造成服务水平的下降;
C.这种策略不会造成服务水平的下降,企业不必过多考虑。
D.企业运用这种策略时,应该在运输成本与对服务的影响之间寻求平衡。
以下对供应链管理描述正确的是()
A.供应链管理是物流管理的一部分
B.供应链管理包括对供应链中的物流、商流和信息流的全面集成管理
C.供应链管理就是管理原材料的供应渠道
D.供应链管理的目标是单个企业自身利益的最大化