题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
学员最晚退款到账时限为()
A.家长提出退费后45天
B.家长办理退费后45天
C.家长办理退费后45个工作日
答案
C、家长办理退费后45个工作日
A.家长提出退费后45天
B.家长办理退费后45天
C.家长办理退费后45个工作日
C、家长办理退费后45个工作日
第1题
A.工作时间当期学员的消息要在2h内回复
B.工作时间行课期时非当期学员19:00-22:00的消息最晚可在次日上班2h内回复
C.放假期间消息偶尔想起来才回,没有时间规定
D.放假期间消息需要在12h内回复家长的消息
第6题
A.和同事讨论所带学员数量及学员表现
B.当家长提出上课时间段冲突时,劝说家长退费
C.家长不会修改讲义邮寄地址时,可以询问家长账号密码,自己登录帮家长修改
D.和同事交流上课及反馈经验
第7题
A.拉钉钉群,沟通学员退费情况
B.与家长线上沟通,挖掘真实退费原因
C.告知家长退费要扣除违约金,不划算
D.帮家长办理退费
第10题