任何成功的企业,都有其明确的使命,正确地确定企业使命,是企业走向成功的必要条件。企业使命由经营哲学和企业宗旨组成。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
第2题
A.错误
B.正确
第3题
A.本组织的优势和劣势
B.竞争对手的优势和劣势
C.谁是本组织的顾客,这些顾客所期望的是什么
D.保护环境的有关法律
E.政府的税收政策
第4题
A.企业使命指明了企业的经营领域
B.只要企业使命正确企业就必定能够赢得竞争
C.企业使命是确定战略目标的前提
D.企业使命是战略方案制定和选择的依据
E.企业使命是合理配置企业资源的基础
第5题
A.企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核
B.企业应该对主要的技术人员进行培训
C.企业需要建立各个层次的完整的目标体系
D.每个企业都有一个关键业务流程
E.企业需要明确主要的成功因素,在成功因素基础上确定关键业务流程
第6题
论点:“使命说明书对于成功的营销组织是重要的”对“使命说明书几乎不能提供有用的营销价值”。
第9题
浙江花园集团的管理创新
任何一个成功企业,都有其成功的管理经验。浙江花园集团的发展和成长是进行制度创新、强化管理的必然结果。具体表现在以下几个方面:
A.不断改革各项制度,促进企业稳步发展
花园集团的前身是个个体小作坊,裁缝之子邵钦祥、邵钦培兄弟俩以及老支书三人.带领18名职工自带缝纫机办起了制衣小厂。邵钦祥既是厂长,又是推销员,在没有任何办厂经验的情况下,凭着他顽强、好学的精神,硬是摸索出一套管理、营销经验,学会了与各种人打交道,以及对人的管理技巧。随着市场的发展,邵钦祥凭着他敏锐的观察力,一方面认识到企业想要发展,个体经济必将受到多种因素的制约,诸如资金、人才、土地以及环境等方面的制约;另一方面,作为先富起来的一部分人之一,凭着他坦荡的胸怀和追求人生价值的理想,毅然决定将个体企业改制成村办企业,从企业产权制度改革入手,将企业托上了一个台阶。为了加快企业的发展步伐、迅速改变花园贫困落后的面貌、壮大集体经济、共同致富,他创建了“村企合一”的管理体制。他利用企业的积累,统一村企规划,进行基础设施建设,对企业进行股份制改造,组建了拥有18家紧密层企业、共34家成员企业的浙江省首家村级企业集团,使花园在国家进行宏观调控、多数乡镇企业举步维艰的情况下,迈上了新的台阶。
B.完善内部管理,提高经济效益
改革是永无止境的。在企业大发展的同时,花园集团狠抓企业内部管理,先后引进和培训了一些中高级管理人才,建立健全各项经营管理的规章制度,加强和重视管理人员的业务培训工作,举办多期不同专题的业务培训班,对科室管理人员进行专业培训,以提高管理人员的业务水平,使企业管理走上了规范化、科学化的轨道。1994年11月,建立了企业内部银行,利用内部银行将暂时闲置、分散的资金集聚起来集中管理,解决了企业资金紧张的矛盾。1995年,内部银行共投资1000万元,提高了资金使用效果,降低了资金成本,获得了可观的经济效益。各成员企业也在抓管理促效益上出成果。服装厂从提高管理效率着手,精简管理机构,裁减非生产性人员,使其产品以优质量、低成本、好信誉,赢得了市场竞争的优势。彩印厂、火腿厂在强化质量管理上获得了直接或间接效益。其中,彩印厂通过狠抓降低废品率,增加了效益;火腿厂在质量上乘的前提下,创出了“花园”牌火腿王的名品。
C.坚持管理创新,采取灵活的经营机制
从1990年起,花园就推行了企业经营承包责任制。之后,通过不断改革完善,形成了目前具有花园特色的“厂长风险责任承包制”,该制度采用了“厂长终身制,承包基数一年一包”的办法,很快地解决了厂长的短期行为。所谓:厂长终身制并不是能上不能下,而是指厂长的相对稳定性,如果厂长管理不善,总经理随时有权解聘。“承包基数一年一包”,主要是根据花园具体情况实施的。花园集团近年来发展很快,新企业较多,而对新企业涉及的新行业,行情把握不准确,加之这几年市场变化快.中长期预测误差太大,短期预测较为容易、准确。因而,承包基数一年一定,就比较合理、科学.容易调动承包者的积极性,给企业注入活力。
问题: