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[多选题]

城市轨道交通客运服务标志主要包括哪些()。

A.综合信息标志

B.确认标志

C.盲人标志

D.引导标志

E.安全标志

答案

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发布时间：2022-12-02

更多“城市轨道交通客运服务标志主要包括哪些()。”相关的问题

第1题

城市轨道交通主要为城市内(有别于市际铁路)公共客运服务的一种在城市公共客运交通中起骨干作用的现代化立体交通系统。()

城市轨道交通主要为城市内（有别于市际铁路)公共客运服务的一种在城市公共客运交通中起骨干作用的现代化立体交通系统。（)

A、错误

B、正确

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第2题

城市轨道交通应急救援系统包括（)。

A.视频监控系统

B.应急救援指挥系统

C.乘客服务系统等

D.列车自动控制系统

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第3题

城市轨道交通服务补救的特点包括（)。

A、实时性

B、主动性

C、全员性

D、层次性

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第4题

根据差距分析法在乘客和城市轨道交通企业服务者之间主要存在着与服务质量相关的五种差距，其中有四种差距是由于服务机构本身的问题造成的。()

根据差距分析法在乘客和城市轨道交通企业服务者之间主要存在着与服务质量相关的五种差距，其中有四种差距是由于服务机构本身的问题造成的。（)

A.错误

B.正确

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第5题

根据差距分析法在乘客和城市轨道交通企业服务者之间主要存在着与服务质量相关的五种差距，其中有四种差距是由于服务机构本身的问题造成的。()

根据差距分析法在乘客和城市轨道交通企业服务者之间主要存在着与服务质量相关的五种差距，其中有四种差距是由于服务机构本身的问题造成的。（)

A.正确

B.错误

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第6题

城市轨道交通运营安全管理研究的对象主要包括（)

A.站务员

B.文明乘车引导员

C.地铁乘客

D.车辆系统

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第7题

城市轨道交通运营安全事故分析方法都包括哪些（)。

A.事故统计分析

B.故障树分析

C.事故树分析

D.危险分析AHP模型

E.灰色关联因素分析

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第8题

车站客运作业包括()

A.站台服务

B.检票作业

C.售票作业

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第9题

车站客运作业包括（）

A.售票作业

B.检票作业

C.站台服务

D.客流组织

E.办理闭塞

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第10题

服务品牌的表层要素包括()。

A.品牌名称

B.品牌标志

C.属性

D.利益

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第11题

城市轨道交通服务设计时，只满足一般服务设计要求即可。()

城市轨道交通服务设计时，只满足一般服务设计要求即可。（)

A.错误

B.正确

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