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题目内容
（请给出正确答案）
A.相互作用的观念
B.早期传统看法
C.人际关系学派观点
答案
更多“对员工抱怨采取疏通抚慰策略，是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。”相关的问题
第3题
A.用一小段引人入胜的文字描述特色菜，然后让蒂姆记住并背诵给每位客人
B. 告诉蒂姆，如果他不能把介绍特色菜的文字描述背诵下来，你可能要调他去干和客人很少有接触或者没有接触的工作
C. 鼓励蒂姆挖掘他的个人资源，想办法使当日的特色菜对客人、对自己都有吸引力
D. 与蒂姆一起进行角色训练，你扮演客人角色，让蒂姆向你背诵午餐特色菜单，直到他能让人感到亲切友好并且充满兴趣为止
第4题
服务补救与顾客抱怨的区别表现在____
A服务补救具有实时性特点
B服务补救具有主动性特点
C服务补救是一项全过程的、全员性质的管理工作
D抱怨是建立在顾客导向基础之上
第7题
A.错误
B.正确
第8题
A.投资者认为市场效率较强时，可采取指数化的投资策略
B.当投资者对未来的现金流量有着特殊需求时，可采用免疫和现金流匹配策略
C.当投资者认为市场效率较低，而自身对未来的现金流没有特殊需求时，可采取积极的投资策略
D.当投资者认为市场效率较低，而自身对未来的现金流没有着特殊需求时，可采取指数化的投资策略
第11题
A.它遵循了实事求是的思想路线
B.它遵循了马克思主义揭示的人类社会发展的总规律
C.它遵循了马克思主义关于“三个有利于标准”
D.它坚持了社会主义制度和根本任务
E.它坚持了辩证唯物主义和历史唯物主义
