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[单选题]

销售部经理说:“我们的销售部队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话提示该企业在组织上存在什么严重问题?()

A.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识

B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰

C.各部门经理对于强调本部门工作的重要性

D.各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬

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第1题

近几天,华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话,反映自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境,那么下面的做法中()对周总是无用的。

A. 了解你团队的每个人

B.显示出你的信任

C.同成员交流

D.让团队成员服从你的安排

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第2题

王东是公司的总经理,徐青是公司销售部经理,赵平是销售部北京销售分部的负责人。下列表述正确的是()

A.赵平用于计划的时间比王东多

B.徐青在领导上所花的时间比赵平多

C.王东花在控制上的时间比徐青少

D.王东花在计划上的时间比赵平多

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第3题

作为销售部经理一定要掌握市场容量和市场结构分析。()

作为销售部经理一定要掌握市场容量和市场结构分析。()

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第4题

销售部经理对总经理有满肚子的牢骚,但又不敢当面发作。当他知道有一位重要客户是总经理介绍来的,就故意怠慢这位客户,结果到手的合同飞了,企业蒙受了损失。上述行为属于()。

A.有益一个体型

B.有害一实质型

C.有益一实质型

D.有害一个体型

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第5题

某公司销售经理检查销售部实际销售情况并与年度预测目标进行比较,该经理的这一工作属于哪一项管
理职能?()(北科2007年研)

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

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第6题

“负责为饭店招揽会议生意,确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。”这一工作是谁的职责()?

A.销售部总监

B.广告及销售促销人员

C.销售经理

D.服务经理

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第7题

我们正在迅速地变得一事无成 马丁·斯达(Maitin Star)是斯达阀门公司的创始人和总裁,他知道自己的这个小公

我们正在迅速地变得一事无成

马丁·斯达(Maitin Star)是斯达阀门公司的创始人和总裁,他知道自己的这个小公司有一个问题。斯达阀门公司设计和制造用于化学厂污染控制系统的液体和气体流动的精密阀门。该公司的许多产品真的是创新产品,但是在2002年之前的5年中,该公司一直没什么发展。

这并不是因为没有进行尝试。5年以前,斯达曾经撤换过公司客户部、制造部和销售部的领导,最近又开始寻找一个新的欧洲销售经理。然而根据任何标准,如生产率、销售额增长、毛利或利润来衡量,该公司在5年时间里都没有什么进展,或者说实际上还落后了一点。

该公司是一个劳动力高度密集的公司,基本上是一个工程企业。该公司100多名雇员中,有大约15名是参与根据客户要求设计阀门的工程,大多35名在工厂从事各种半熟练或熟练机械类工作,其余的是管理人员或办公室工作人员。

除了财务结果之外,斯达先生特别担心的是,根据几个长期客户的投诉来看,质量正在开始下降。雇员们似乎也越来越忽视公司的行政管理结构,比如政策、生育以及核对清单,而这种核对清单是该公司长期以来确保在出现提议要求时工程师能理清所有必要问题的手段。最近斯达先生面见他的几位董事,征询了他们的意见。“我不知道问题是什么”,他说,“我所知道的就是,我们正在迅速地变得一事无成。”

[问题]

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第8题

我们正在迅速地变得一事无成 马丁·斯达(Martin Star)是斯达阀门公司的创始人和总裁,他知道

我们正在迅速地变得一事无成 马丁·斯达(Martin Star)是斯达阀门公司的创始人和总裁,他知道自己的这个小公司有一个问题。斯达阀门公司设计和制造用于化学厂污染控制系统的液体和气体流动的精密阀门。该公司的许多产品真的是创新产品,但是在2002年之前的5年中,该公司一直没什么发展。 这并不是因为没有进行尝试。5年以前,斯达曾经撤换过公司客户部、制造部和销售部的领导,最近又开始寻找一个新的欧洲销售经理。然而根据任何标准,如生产率、销售额增长、毛利或利润来衡量,该公司在5年时间里都没有什么进展,或者说实际上还落后了一点。 该公司是一个劳动力高度密集的公司,基本上是一个工程企业。该公司100多名雇员中,有大约15名是参与根据客户要求设计阀门的工程,大多35名在工厂从事各种半熟练或熟练机械类工作,其余的是管理人员或办公室工作人员。 除了财务结果之外,斯达先生特别担心的是,根据几个长期客户的投诉来看,质量正在开始下降。雇员们似乎也越来越忽视公司的行政管理结构,比如政策、生育以及核对清单,而这种核对清单是该公司长期以来确保在出现提议要求时工程师能理清所有必要问题的手段。最近斯达先生面见他的几位董事,征询了他们的意见。“我不知道问题是什么”,他说,“我所知道的就是,我们正在迅速地变得一事无成。”

你会建议斯达先生采取本章所讨论的哪种组织变革和发展方式来确定该公司的问题究竟是什么?请具体说明。

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第9题

在一些企业中,根据成本评估员工学习效益是()的职责。

A.企划部

B.财务部

C.销售部

D.人力资源部

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第10题

在明确宴会的接待计划、会间休息时间的安排以及所计划的菜单等方面,销售部和前厅部都应做到清楚了解。()
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第11题

贸易保护合理性的辩护有三方面:国家安全、创造就业,以及________论。国家安全论声称,我们需要保护
对。__________冲突很敏感的产品所属的产业。另有人说,通过保护某些产业,我们可以在进口竞争型行业里创造___________。幼稚工业论主张新产业的建立要求_________贸易保护。

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