题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在处理客户抱怨时，不正确的做法() 。
A.避免感情用事
B. 与客户情绪同步
C. 认真倾听
D. 与客户心平气和的交谈
E. 对客户表现诚意
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.避免感情用事
B. 与客户情绪同步
C. 认真倾听
D. 与客户心平气和的交谈
E. 对客户表现诚意
答案
更多“在处理客户抱怨时，不正确的做法（) 。A. 避免感情用事B. 与客户情绪同步C. 认真倾听D. 与客户”相关的问题
第3题
A、目前一些商家在给果品上蜡时，还会添加一种名为“果蔬保鲜剂”的防腐剂，而该防腐剂对人体不会造成明显的危害
B、为了防止苹果在运输和贩卖过程中出现失水、发干，以及提高苹果的卖相，商家都会对苹果进行上蜡处理，这种做法是合法的
C、在美国，如果苹果有上蜡，其商品标签上会清楚地注明出来。而在我国，果品上蜡还存在很大的监管盲区
D、个别无良商家为节约成本，用工业蜡代替食用蜡，而工业蜡中含汞、铅，可能会给人体带来危害
第5题
A. 保持冷静，不要反抗，相信政府
B.奋起与恐怖分子搏斗
C.注意观察恐怖分子人数，头领，便于事后提供证言
D.不对视，不对话，趴在地上，动作要缓慢
第7题
A.环境陌生
B.疾病威胁
C.不被重视
D.丧失自尊
E.缺乏信息
第9题
企业合并或分立时，下列做法不符合所得税法律规定的是()。
A．被合并企业及其股东按清算进行所得税处理
B．被合并企业的亏损在合并企业结转弥补
C．被分立企业继续存在时，其股东取得的对价视同被分立企业分配进行处理
D．被分立企业不再继续存在时，被分立企业及其股东都按清算进行所得税处理
第11题
A.对待其刁难，要有理、有利、有节地讲道理
B.在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解
C.不予理睬，按既定方案办
D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
