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[单选题]

实施顾客导向的非营利组织在制定目标营销战略时，首先要考虑的是（)问题。

A.资金需求

B.内部控制

C.市场细分

D.市场调研

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发布时间：2022-12-04

更多“实施顾客导向的非营利组织在制定目标营销战略时，首先要考虑的是()问题。”相关的问题

第1题

非营利组织实施营销管理，虽然不以营利为目标，但其追求的目标至少有两个：即对内_______、对外_____

__。

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第2题

关于非营利组织内部营销，下列说法正确的是（）

A.要充分考虑知何为顾客节省时间，为消费者提供时间利益

B.选择公众乐于接受的媒体并传播针对目标市场的相关信息，以让客户了解其服务项目的价值所在

C.非营利组织应非常注重价值体系和使命感的作用，强调公益性、慈善性和志愿性

D.非营利组织需要跟顾客进行交流沟通，跟他们进行持续的对话，与他们建立安全可靠、长期持久的伙伴关系

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第3题

为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。()

A.服务差异化

B.服务标准化

C.服务品牌

D.服务有形化

E.服务公关

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第4题

（)是指通过积极的、目标导向的方法为创造顾客导向的业绩做准备，并在组织内部采取各种积极的、具有营销特征的、协作方式的活动和过程。

A.服务营销

B.内部关系营销

C.外部关系营销

D.市场营销

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第5题

某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于()。

A.推销导向

B.营销导向

C.顾客导向

D.社会营销导向

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第6题

西方政府治道变革的哪些方面促成近二十年来西方非营利组织迅速发展：()

A.向基层分权

B.顾客导向

C.以市场为基础

D.人性管理

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第7题

非营利组织在进行营销的过程中，进行目标市场定位时，具体要求为()。

A.确定差别优势

B.把握时机，争取速度

C.随机应变，灵活主动

D.发挥整体效益，运用好整合营销策略

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第8题

非营利组织的营销具有_______的特征，因此，在实施过程中，组织形象的塑造和公关手段的运用就成为两

个十分重要的方面。

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第9题

非营利组织营销的意义在于()。

A.确认公众需求

B.提高公众形象

C.确定组织目标

D.吸引公众关注

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第10题

下列关于非营利组织营销核心表述错误的是()。

A.对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主

B.对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会

C.对于非营利组织而言，渠道的宽度问题应由顾客来决定

D.对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费

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第11题

非营利组织实施质量管理体系的特殊性：()

A.非营利组织输出的产品——社会服务

B.非营利组织面对的顾客具有多样性、复杂性和绝对权威性

C.非营利组织的人力资源的特殊性

D.产品实现更具有长期性和复杂性

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