题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些行为会导致客户投诉（）
A.和商户发生冲突，辱骂商家
B.投诉配送问题
C.私自设置商家活动
D.不搭理商户，过度承诺
E.拿商户后台给别人看
答案
E、拿商户后台给别人看
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（请给出正确答案）
A.和商户发生冲突，辱骂商家
B.投诉配送问题
C.私自设置商家活动
D.不搭理商户，过度承诺
E.拿商户后台给别人看
答案
E、拿商户后台给别人看
更多“以下哪些行为会导致客户投诉（）”相关的问题
第1题
A.未经客户同意将包裹放置代收点（驿站，自提柜等）
B.引导客户将包裹放置代收点
C.未妥投，且未经同意将包裹返回仓库，导致订单取消，退款或者投诉
D.以上均是
第2题
A.违规使用优惠券行为，包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞，损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误，导致客户质疑、不满等
第4题
第6题
A.医护人员很快会发现他是正常人
B.他/她在某些条件下会伪装
C.他/她会由于环境的压力，变得抑郁
D.医护人员会很快地找到证据来支持他们的心理诊断
第7题
A.原苏州电商业务大部分业务已交接到省电商（可以派省电商时间待省公司明确），有部分业务交接到了苏州市场部或政企部，涉及交接到苏州的业务投诉不再转苏州电商投诉处理组，需派单至苏州市场经营部或政企部
B.涉及原派单至东区投诉处理组节点，已停止派单，请根据客户投诉涉及营业厅以及分公司核查，派单至园区投诉处理组或者相城区投诉处理组
C.涉及原派单至西区投诉处理组节点，已停止派单，吴中区、新区的投诉就按新属地原则派单新区投诉处理组或吴中区投诉处理组
D.跨省客户反映不知情办理苏州号码，已签订号码解除承诺书，人证拍照、身份证正反面，我们可直接派单至指定跨区销户的营业厅办理号码销户
第8题
A.长期对我行家族信托、保险金信托和财富信托业务支撑不到位
B.对客户服务不到位、未履行信托合同、相关事务处理失当或法律架构设计不完善，出现任一情形，导致多位客户投诉或重大负面影响
C.未按照既定投资范围和比例进行投资，导致信托财产受损，且未及时有效处理
D.对我行客户关于家族信托、保险金信托和财富信托业务投诉处理工作的配合情况较差
第9题
A.社会助长会激发个体行为动机，导致行为效率提高。
B.社会抑制对个体行为产生干扰。
C.“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”描述的是社会堕化现象。
D.去个性化是一种自我评价和自我控制能力提升的状态。
第10题
不考虑其余因素，以下会导致客户持有的如下资产其市场价值和成本价值相背离的情形有()。(1)债券：2011 年 4 月 6 日，央行年内二度加息;(2)“双汇发展”股票：2011 年双汇发生“瘦肉精”事件;(3)自用住房：央行年内二度加息后，80 万元 20 年期贷款 月供增加 95 元;(4)汽车：北京实行汽车限购制度
A.(1)(2)
B.(2)(4)
C.(3)(4)
D.(1)(2)(4)
