题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。()
差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。()
A.正确
B.错误
答案
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A.正确
B.错误
第1题
A.服务差异化
B.服务标准化
C.服务品牌
D.服务有形化
E.服务公关
第7题
在横向层面上,顾客满意战略包括____方面的满意内容
A组织满意
B行为满意
C视听满意
D有形产品满意
E服务满意
第8题
A、错误
B、正确
第9题
A、错误
B、正确
第10题
A.煤气公司强制规定对煤气管道的安装
B.烟草专卖和电话局指定用户购买某种商标的电话机
C.煤气公司指定用户购买某种商标的煤气灶具
D.限制外地商品进入本地销售
第11题
T、对
F、错