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[单选题]

当顾客讲顾客说:我要考虑一下。可以采取的策略是()

A.时间就是金钱。机不可失,失不再来。

B.一分钱一分货,其实一点也不贵。

C.价格是价值的体现,便宜无好货

D.服务有价。现在假货泛滥。

答案
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更多“当顾客讲顾客说:我要考虑一下。可以采取的策略是()”相关的问题

第1题

当顾客说我要考虑一下时,可采取的策略包括()

A.询问法

B. 假设法

C. 激将法

D. 拆散法

E. 替换法

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第2题

顾客说:我要考虑一下时,不要对询问顾客是否因为没钱而拖延一面激怒顾客。()
顾客说:我要考虑一下时,不要对询问顾客是否因为没钱而拖延一面激怒顾客。()

T.对

F.错

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第3题

顾客说:我要考虑一下时,不要对询问顾客是否因为没钱而拖延以免激怒顾客。()
顾客说:我要考虑一下时,不要对询问顾客是否因为没钱而拖延以免激怒顾客。()

A.正确

B.错误

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第4题

某娱乐中心为吸引顾客,采取下列诸多措施,其中属于不正当竞争行为的有:( )

A.将园内的儿童游乐场称作“迪斯尼”乐园

B.将园内的竞赛项目结果称作中国“吉尼斯”

C.设置奖品为圣诞老人,实际上是印有圣诞老人画像的一页日历

D.广告宣传说10岁以下儿童免费入场,当家长们带领孩子们前来时,却要为自己购买比平时高出50%的票价

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第5题

“参观超市”中,教师在观察的基础上,可以组织幼儿对话交流,“我在超市里看到了什么?它放在哪个货架上?我在超市里看到顾客是如何买东西的?在超市中发现了哪些不文明行为?”接下来,教师可以让幼儿把自己在超市里看到的不文明行为画出来和说出来,供大家交流,这样的表达和表现,有助于加深幼儿对新的认知对象的认识。()
“参观超市”中,教师在观察的基础上,可以组织幼儿对话交流,“我在超市里看到了什么?它放在哪个货架上?我在超市里看到顾客是如何买东西的?在超市中发现了哪些不文明行为?”接下来,教师可以让幼儿把自己在超市里看到的不文明行为画出来和说出来,供大家交流,这样的表达和表现,有助于加深幼儿对新的认知对象的认识。()

A.正确

B.错误

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第6题

处理顾客投诉的不正确的做法是()

A.忙不过来时和顾客说“请您等一下”

B.耐心聆听顾客的投诉

C.安抚客户,采取低姿态,平息怒气

D.用提问题的方法,把投诉由情绪带入事件

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第7题

下列各项属于要约邀请的有()。

A.甲对乙声称:“我有位于某处的房屋一幢,愿以低于市场价出售,你是否愿意购买。”

B.丙对丁说:“我有一块名牌手表,愿以低于市场l0%的价格出售,你是否愿意购买。”

C.出租车司机将出租车停在路边招揽顾客(根据当地规定和习惯,出租车司机不能拒载)

D.c公司刊登商业广告称:“本公司有大批量优质钢材,低价出售,欲购从速。”

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第8题

集中战略的适用范围有()。

A.在行业中有特殊需求的顾客存在

B.在某一地区有特殊需求的顾客存在

C.没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略

D.企业在产品上或服务上要具有领先的声望

E.企业经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标

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第9题

餐馆服务人员的礼仪要求是()

A.服务热情细致

B.当顾客对菜肴、酒水不甚了解时,应及时给予详细的解释,并适当地给出合理的点餐建议

C.尊重顾客的宗教、民族习惯,对第一次来就餐的顾客,主动问询是否有忌口或其他的就餐习惯

D.尊重客人选择。顾客点餐时,不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等

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第10题

企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时,保持成本领先,此时企业可采取()。

A.成本领先战略

B. 差异化战略

C. 混合战略

D. 失败战略

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第11题

为了维护市场领导者的地位,跨国公司可以采取以下策略()。

A维护已经取得的市场占有率

B吸引潜在顾客进入市场

C增加产品用途

D增加重购率

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