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[主观题]
硅肺的基本病变是硅结节的形成和肺组织的弥漫性纤维化。()
硅肺的基本病变是硅结节的形成和肺组织的弥漫性纤维化。（)
A.正确
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第4题
A.准备阶段——实施阶段——结果形成阶段和应用反馈阶段
B.分析计划——内容选择——培训工作分析人员
C.准备阶段——培训工作分析人员——公开发表工作分析成果
D.确定分析目标——组织认同和合作——结果形成阶段和应用反馈阶段
第5题
A、企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和
B、企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最低目标、价值标准、基本信念及行为规范
C、企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化
D、企业文化不仅包括非物质文化，还包括物质文化
第8题
A.领导环境既包括客观存在的物质因素和条件，也包括主观的精神因素和条件
B.领导环境不是固定不变的，其各个方面的条件、因素都处在动态发展中，由此派生出诸多矛盾和变化，形成领导者及其追随者客观上面临的新任务、新问题
C.领导环境是一个多层次的开放的有机系统
D.领导环境中包含着组织特有的工作任务，领导目标是在一定的环境中制定出来的，必然要受到环境的约束
第10题
A.是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B.这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神
C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化
