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现代产品给消费者的最佳印象:满意和惊喜。()

现代产品给消费者的最佳印象:满意和惊喜。()

A、错误

B、正确

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第1题

现代产品给消费者的最佳印象:满意和惊喜。()

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第2题

体育广告表现策略决定着体育广告能否有效地把信息传达给消费者,并影响消费者对产品和服务的印象、态度。()
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第3题

在卫生服务营销活动中,卫生机构或服务人员的以下观点或做法,你认同的是 ( )

A.“只要技术精,不怕无人问”

B.不仅考虑自身和组织利益,还要考虑需方利益

C.尽量采用标准的专业术语与服务对象进行沟通

D.提供技术含量最高的产品给消费者让其满意

E.培训服务人员使用统一形式的微笑式服务

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第4题

保险公司的现代营销理念包括()

A.消费者导向

B. 保户满意

C. 整体营销

D. 价格竞争

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第5题

企业采用渗透定价策略,容易在消费者心目中造成高档产品的印象。()

企业采用渗透定价策略,容易在消费者心目中造成高档产品的印象。()

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第6题

进行产品定位的关键是产品的差异化,即使产品能在消费者心中形成独一无二的印象。()

进行产品定位的关键是产品的差异化,即使产品能在消费者心中形成独一无二的印象。()

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第7题

消费者的满意程度取决于对产品购买前的______和产品使用后所表现出来的______接近程度。
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第8题

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。

A.消费者会满意

B.消费者不满意

C.消费者会非常满意

D.消费者无所谓

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第9题

关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()A 洞察客户的需求,努力完全满足B 对客户的需求做出积极

关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()

A 洞察客户的需求,努力完全满足

B 对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求

C 通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜

D 以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务

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第10题

哪些类别因素能给消费者和拥有品牌产品的公司带来价值()。

A品牌忠诚度

B品牌知晓度

C质量印象

D品牌联想

E其它品牌优势

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第11题

打造品牌的认知度,需要哪些措施?

A.创新包装

B.把产品做到极致

C.制造话题

D.改变消费者印象

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