题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在大多数服务论述中，服务的()性被列为服务的最重要的特性
A.无形性
B. 波动性
C. 互动性
D. 差异性
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.无形性
B. 波动性
C. 互动性
D. 差异性
答案
更多“在大多数服务论述中，服务的（)性被列为服务的最重要的特性A. 无形性B. 波动性C. 互动性D. 差异”相关的问题
第1题
服务创新战略有____种实施方式
A发展和提供新服务
B在现有顾客关系中调整已有的服务，充分发挥服务要素的作用
C将顾客关系中的产品要素转变为服务要素，为服务进一步增加无形的含量，使解决问题的过程变为一种全新的体验
第2题
A、错误
B、正确
第5题
A、社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历
B、社会工作者要快速做出危险性判断
C、社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念
D、社会工作者要有效稳定服务对象的情绪
E、社会工作者协助服务对象解决当前的问题
第6题
A.正确
B.错误
第8题
A.现场通常指中断发生前程序的运行状态，一般主要指系统标志寄存器中的内容
B.断点通常指被中断的主程序的下一条待运行的指令的存放地址
C.断点是中断返回时的程序地址
D.为了保证在中断服务子程序执行完后能正确返回原来的程序，中断系统必须能在中断发生时自动保存断点和现场
第9题
A.确定服务对象待助事项和问题
B.判断服务对象生活系统与心理动力的关系
C.了解服务对象过去生活经验与行为特质
D.将服务对象情况进行分类
第11题
A.在职培训
B. 指导性培训
C. 补救性培训
D. 服务技能技巧培训
