第1题
A.正确
B.错误
第2题
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
第3题
A.顾客价值
B.购买成本
C.整体顾客价值
D.产品价值
第4题
A.整体顾客价值
B.产品价值
C.顾客价值
D.购买成本
第5题
A.错误
B.正确
第6题
A.4000
B.2000
C. 1.25
D. 0.25
第7题
第8题
B. 购买价值
C. 顾客感知服务质量
D. 顾客让渡价值
第9题
饭店市场营销的宗旨是____。
A推销饭店产品
B提高顾客让渡价值
C增加顾客满意度
D降低成本
第10题
第11题
A.让渡价值大于0
B.让渡价值小于0
C.让渡价值等于0
D.让渡价值小于1
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