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[多选题]

下列选项中属于客户服务中交易中要素的有()。

A.系统准确性

B.缺货信息

C.订货信息

D.订货周期的各项因素

E.订货的便利性

答案

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发布时间：2022-12-04

更多“下列选项中属于客户服务中交易中要素的有（)。A．系统准确性B．缺货信息C．订货信息D．订货周期的各”相关的问题

第1题

下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易前要素的有()。

A.货损率

B.灵活性

C.库存可得性

D.目标交付时间

E.信息能力

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第2题

下列选项中属于客户服务交易后要素的是（)。A．系统准确性B．系统柔性C．票据的及时性D．产品可替代

下列选项中属于客户服务交易后要素的是()。

A．系统准确性

B．系统柔性

C．票据的及时性

D．产品可替代性

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第3题

下列选项中属于客户服务交易前要素的是（)。A．系统准确性B．目标交付时间C．订货信息D．产品跟踪

下列选项中属于客户服务交易前要素的是()。

A．系统准确性

B．目标交付时间

C．订货信息

D．产品跟踪

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第4题

技术服务属于客户服务中的交易前要素。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

缺货水平属于客户服务中的交易后要素。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

产品的可替代性属于客户服务中的交易后要素。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

“327国债期货事件”发生的第二天，上交所针对异常交易，发布了《关于加强国债期货交易监管工作的紧急

通知》，出台了若干项应急、应对措施。下列选项中属于这些措施的有()。

A．控制会员的持仓结构

B．严禁会员向客户融资

C．严禁会员之间相互借用仓位

D．以上选项都正确

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第8题

商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是（)。A．交易前要素B．交易后要素C．交易中要素D．订单

商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是()。

A．交易前要素

B．交易后要素

C．交易中要素

D．订单处理

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第9题

下列选项中，属于法律行为的相关要素的有()。

A.行为的目的

B.认知能力

C.行为的手段

D.行为对象

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第10题

下列选项中，属于证券市场参与者的有()。

A.证券发行人

B.投资者

C.中介机构

D.交易场所

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第11题

下列选项中属于销售物流客户服务服务可靠性的指标的是（)。A．运作速度B．持续性C．完好无损的到货

下列选项中属于销售物流客户服务服务可靠性的指标的是()。

A．运作速度

B．持续性

C．完好无损的到货

D．缺货频率

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