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[多选题]

根据服务质量差距模型，造成服务交付差距的原因是（)。

A.没有开展内部营销

B.俱乐部用于提高服务质量的资金等资源有限

C.服务标准过于复杂

D.营销沟通计划与服务生产不统一

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发布时间：2022-12-01

更多“根据服务质量差距模型，造成服务交付差距的原因是()。”相关的问题

第1题

服务质量差距模型的核心差距是()

A.沟通差距

B. 营销差距

C. 顾客差距

D. 标准差距

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第2题

质量标准差距管理的内容包括()。

A.服务标准导向的确定

B.加强服务领导层的市场导向概念

C.服务设计

D.有形实据

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第3题

市场失灵的具体形式包括()。

A.竞争失灵

B.公共物品

C.外部性

D.收入差距

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第4题

在人力资源开发需求分析中，最有用，也是最容易的一个着眼点是。（)

A绩效差距

BKSAIBs差距

C内外竞争环境

D参与需求

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第5题

衡量收入差距的一个重要工具是()。

A.拉弗曲线

B.洛伦兹曲线

C.收入乘数

D.平减指数

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第6题

以下关于增值税的表述正确的是()

A.增值税是价外税

B.增值税属于间接税

C.增值税的作用是调节收入差距

D.增值税实行税款抵扣制度

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第7题

非分析性工作（职位)评价方法的特点不包括（)。

A.是一种整体性的职位评价方法

B.简单快捷且容易操作

C.能够得到职位间准确的量化差距

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第8题

现实生活中，社会赋予某种角色的规范与角色扮演者的实际表现常常存在着差距。即角色期待(role expectation)与角色表现(role performance)之间不相匹配。()

现实生活中，社会赋予某种角色的规范与角色扮演者的实际表现常常存在着差距。即角色期待（role expectation)与角色表现（role performance)之间不相匹配。（)

A.错误

B.正确

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第9题

经济全球化的消极影响表现在（)。

A.发达国家与发展中国家之间的差距扩大

B.忽视社会进步，环境恶化

C.国家内部和国际社会出现不同程度的治理危机

D.爆发全球性经济危机的风险不断增大

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第10题

在利息率(i)的下降导致投资(I)增加的时候，假定其它条件不变，国民收入(Y)和储蓄(S)会发生下述变化()

在利息率（i)的下降导致投资（I)增加的时候，假定其它条件不变，国民收入（Y)和储蓄（S)会发生下述变化（)

A.Y增加，S下降，I与S差距增大

B.Y与S都增加，I与S趋于相等

C.Y减少，S增加，I与S 趋于相等

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第11题

下列说法中不属于学前儿童语言教育活动评价主要目标的是()

A.检查或鉴定语言教育活动目标是否达成，或判断达成情况

B.及时让教师明确、发现现实与预定活动目标之间的差距和问题

C.帮助教师针对发现的不足和问题，及时采取改革措施

D.检查教师的工作以进行适当的奖罚

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