A.绿色采购
B.绿色制造
C.绿色物流
D.绿色消费
第1题
在服务消费和服务接触过程中,顾客感知服务质量的证据一般包括____
A过程
B人员
C有形展示
D产品
第2题
A.顺应民俗策略
B.迎合消费心理策略
C.突出产品特色策略
D.针对竞争策略
E.准确定位策略
第3题
A.基本功能
B.辅助功能
C.使用功能
D.外观功能
第4题
第5题
A.错误
B.正确
第6题
第7题
A.物质资料生产过程中动物与自然的关系
B.产品交换过程中人与自然的关系
C.物质资料生产过程中人与自然的关系
D.产品消费过程中人与自然的关系
第8题
A.信任品
B.搜寻品
C.替代品
D.经验品
第9题
A.售量很低
B.市场竞争激烈
C.促消费很大
D.制造成本高
第10题
第11题
A.用于消费的货物和服务
B.用于固定资产投资和增加存货的货物
C.生产过程中消耗的货物和服务
D.用于出口的货物和服务
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