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[多选题]
企业绩效管理的组成包括()
A.平衡记分卡
B.商务分析
C.财务预算和财务报告
D.竞争优势分析
答案
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A.平衡记分卡
B.商务分析
C.财务预算和财务报告
D.竞争优势分析
第3题
A.薪酬管理
B.绩效管理
C.人力资源管理
D.平衡记分卡
第6题
A.正确
B.错误
第9题
在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是()。
A评估企业继续创造未来价值的能力
B评估企业业务过程运营的效率和效果
C评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业
D评估企业的产品或服务创造价值的方式
第10题
A.质量
B.时间
C.效率
D.创新
第11题
A.顾客获得
B.顾客获利能力
C.顾客满意程度
D.顾客保持及顾客忠诚
E.市场份额