沟通中所传递的信息包括语言行为和非语言行为。（）

第1题

沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息或知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的互动过程。（)

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第2题

沟通的定义是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们为了了解他人思想、情感、见解和价值观的一种（)的互动过程。

A:双向

B:单向

C:自上而下

D:自下而上

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第3题

符号是传递（）事物及其关系的代码.

A.信息、指示和称谓

B.信息、语言和非语言

C.指示、称谓和感知

D.指示、语言和非语言

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第4题

沟通过程是通过语言和非语言行为来完成的。()

沟通过程是通过语言和非语言行为来完成的。（)

A.正确

B.错误

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第5题

人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是（)的定义。A沟通B交

人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。

A沟通

B交流

C管理

D传递

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第6题

通过肢体动作和面部表情传递的信息是______。（)

A、非语言沟通

B、人体动作学

C、物理特性

D、语言沟通

E、手势语言

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第7题

（)是指以书面或电子邮件作为载体，运用文字、图式进行的信息传递过程。

A.语言沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.肢体沟通

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第8题

_______可以提高信息传递速度和扩大信息传递范围。A.噪音 B.聆听 C.反馈 D.书面沟通 E.口

_______可以提高信息传递速度和扩大信息传递范围。

A.噪音

B.聆听

C.反馈

D.书面沟通

E.口头沟通

F.自上而下的沟通

G.组织沟通

H.非语言沟通

I.态度

J.有效沟通

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第9题

下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍( )。

下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（)。

下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍()。

A、语言和非语言

B、信仰与行为

C、文化的多样性

D、价值观

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第10题

在信息传递的各个阶段，_______都会影响到沟通的有效性。A.噪音 B.聆听 C.反馈 D.书面沟通

在信息传递的各个阶段，_______都会影响到沟通的有效性。

A.噪音

B.聆听

C.反馈

D.书面沟通

E.口头沟通

F.自上而下的沟通

G.组织沟通

H.非语言沟通

I.态度

J.有效沟通

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第11题

非语言沟通包括人体动作学、空间语言和触摸。以下属于人体动作学的包括（)

A.坐姿

B.味觉

C.拥抱

D.表情

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