题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
沟通的定义是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程,是人们为了了解他人思想、情感、见解和价值观的一种()的互动过程。
A:双向
B:单向
C:自上而下
D:自下而上
答案
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A:双向
B:单向
C:自上而下
D:自下而上
第4题
人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是()的定义。
A沟通
B交流
C管理
D传递
第5题
下列选项中,哪些是跨文化沟通的障碍()。
A、语言和非语言
B、信仰与行为
C、文化的多样性
D、价值观
第7题
人工语言是
A通过严格定义方式而专门创立的语言
B人们日常思维的语言
C人们日常思维中的自发的语言
D并未加符号的语言
第9题
人们经常使用口头沟通的原因可能在于_______。
A.管理者书面沟通能力差
B.该方式信息传递准确
C.有足够的时间进行思考反应
D.避免非语言沟通
第11题
A. 沟通时注意控制自己的情绪
B. 沟通注意语言,非言语提示可以忽略
C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通
D. 下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导