A.市场管理
B.客户管理
C.渠道管理
D.销售管理
第1题
A.市场管理系统
B. 销售管理系统
C. 客户服务管理系统
D. 商业智能
第2题
A.营销管理模块
B.服务管理模块
C.销售管理模块
D.商业智能模块
第3题
A.企业
B.部门
C.互联网
D.个人
第4题
第5题
A.正确
B.错误
第6题
A.销售自动化
B.营销自动化
C.客户服务与支持
D.商务智能
第7题
第8题
A.错误
B.正确
第9题
第10题
第11题
A.CRM流程测试阶段
B.选择CRM软件系统阶段
C.二次开发与确认阶段
D.新系统支持阶段
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