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[单选题]

最初的CRM在20世纪90年代初投入使用，主要是基于（)的解决方案，如销售队伍自动化（SFA)和客户服务支持。

A.企业

B.部门

C.互联网

D.个人

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发布时间：2022-12-03

更多“最初的CRM在20世纪90年代初投入使用，主要是基于()的解决方案，如销售队伍自动化(SFA)和客户服务支持。”相关的问题

第1题

我国卫生工作提出慢性病的三级预防原则的时间是20世纪（)

A.80年代初

B.70年代中

C.90年代初

D.90年代中

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第2题

20世纪90年代初的世界政治格局转换的最鲜明特点是多极格局已在旧格局中发育成熟。()

20世纪90年代初的世界政治格局转换的最鲜明特点是多极格局已在旧格局中发育成熟。（)

A.正确

B.错误

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第3题

20世纪90年代初客户关系管理演化为()

A.企业战略管理理论

B.“接触管理”理论

C.供应链管理理论

D.客户关怀理论

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第4题

20世纪80年代末至90年代初，两极世界政治格局最终崩溃，它的标志是（)。

A.华沙条约组织解散

B.美、欧、日三足鼎立局面的出现

C.东欧剧变和苏联解体

D.美国实力的衰落

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第5题

（)源自哈佛大学教授罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan)与诺朗诺顿研究院（Nolan Norton Institu－te)的执行长戴维·诺顿（David Norton)于20世纪90年代初所研究的“未来组织绩效衡量方法”——一种绩效评价体系。

A.平衡计分卡

B.波士顿分析法

C.通用矩阵分析法

D.核心竞争力模型

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第6题

20世纪80年代末90年代初，东欧剧变，苏联解体，邓小平分析了这些情况，认为根本问题是没有解决好发展

问题，他指出：社会主义制度要优于资本主义制度，社会主义的优越性要充分表现出来，还是靠()

A．改革来体现

B．发展来体现

C．稳定来体现

D．开放来体现

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第7题

如果你是一名认真的长跑者，那么在20世纪60年代或70年代初，你只有一种合适的鞋可供选择：

阿迪达斯 (Adidas)。阿迪达斯是德国的一家公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。阿迪达斯的优势在于试验。它使用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。它采用袋鼠皮绷紧鞋边。四钉跑鞋和径赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。高质量、创新性和产品多样化，使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领城的国际竞争。20世纪70年代，蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。一瞬间上百万以前不好运动的人们对体育锻炼产生了兴趣。成长最快的健康运动细分市场是慢跑。据估计，到1980年有2500万—3000万美国人加入了慢跑运动，还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。尽管如此，为了保护其在竞技市场中的统治地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。20世纪70年代出现了一大批竞争者，如美洲狮 (Puma)、布鲁克斯(Brmks)、新布兰斯 (NewBallance)和虎牌 (Tiger)。但有一家公司比其余更富有进取性和创新性，那就是耐克 (Nike)。由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司，在1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮像。穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第四至第七名，而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案。它的鞋底上的橡胶钉比市场上出售的其他鞋更富有弹性。夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀，使耐克公司1976年的销售额达到1400万美元。而在1972年仅为200万美元，自此耐克公司的销售额飞速上涨。今天，耐克公司的年销售额超过了35亿美元，并成为行业的领导者，占有运动鞋市场26%的份额。耐克公司的成功源于它强调的两点：(1)研究和技术改进；(2)风格式样的多样化。公司有将近100名雇员从事研究和开发工作。它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析，对300个运动员进行的试穿测验，以及对新的和改进的鞋及材料的不断的试验和研究。在营销中，耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。它吸引了各种各样的运动员，并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。到20世纪80年代初，慢跑运动达到高峰时，阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”。竞争对手推出了更多的创新产品，更多的品种，并且成功地扩展到了其他运动市场。例如，耐克公司的产品已经统治了篮球和年轻人市场，运动鞋已进入了时装时代。到20世纪90年代初，阿迪达斯的市场份额降到了可怜的4%。试回答以下问题：1.耐克公司的管理当局制定了什么决策使它如此成功？ 2.到20世纪90年代初，阿迪达斯的不良决策如何导致了市场份额的极大减少？这些决策怎么使得阿迪达斯的市场份额在90年代初降到了可怜的地步？不确定性在其中扮演了什么角色吗？

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第8题

20世纪50年代末60年代初，毛泽东在初读苏联《政治经济学（教科书)》的谈话中指出我国处于A．不发达的

20世纪50年代末60年代初，毛泽东在初读苏联《政治经济学(教科书)》的谈话中指出我国处于

A．不发达的社会主义阶段

B．比较发达的社会主义阶段

C．新民主主义社会阶段

D．社会主义初级阶段

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第9题

案例：如果你是一名认真的长跑者，那么在20世纪60年代或70年代初，你只有一种合适的鞋可供选择阿

迪达斯Adidas。阿迪达斯是德国的一家公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。阿迪达斯的优势在于试验。它使用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。它采用袋鼠皮绷紧鞋边。四钉跑鞋和径赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。高质量、创新性和产品多样化，使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领城的国际竞争。20世纪70年代，蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。一瞬间上百万以前不好运动的人们对体育锻炼产生了兴趣。成长最快的健康运动细分市场是慢跑。据估计，到1980年有2500万3000万美国人加入了慢跑运动，还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。尽管如此，为了保护其在竞技市场中的统治地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。20世纪70年代出现了一大批竞争者，如美洲狮Puma、布鲁克斯Brmks、新布兰斯NewBallance和虎牌Tiger。但有一家公司比其余更富有进取性和创新性，那就是耐克Nike。由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司，在1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮像。穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第四至第七名，而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案。它的鞋底上的橡胶钉比市场上出售的其他鞋更富有弹性。夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀，使耐克公司1976年的销售额达到1400万美元。而在1972年仅为200万美元，自此耐克公司的销售额飞速上涨。今天，耐克公司的年销售额超过了35亿美元，并成为行业的领导者，占有运动鞋市场26的份额。耐克公司的成功源于它强调的两点(1)研究和技术改进;(2)风格式样的多样化。公司有将近100名雇员从事研究和开发工作。它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析，对300个运动员进行的试穿测验，以及对新的和改进的鞋及材料的不断的试验和研究。在营销中，耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。它吸引了各种各样的运动员，并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。到20世纪80年代初，慢跑运动达到高峰时，阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”。竞争对手推出了更多的创新产品，更多的品种，并且成功地扩展到了其他运动市场。例如，耐克公司的产品已经统治了篮球和年轻人市场，运动鞋已进入了时装时代。

试回答以下问题1、耐克公司的管理当局制定了什么决策使它如此成功 2、到20世纪90年代初，阿迪达斯的不良决策如何导致了市场份额的极大减少这些决策怎么使得阿迪达斯的市场份额在90年代初降到了可怜的地步，不确定性在其中扮演了什么角色吗？

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第10题

毛泽东在20世纪50年代末60年代初曾设想社会主义社会可能分为（)A．不发达的社会主义阶级和比

毛泽东在20世纪50年代末60年代初曾设想社会主义社会可能分为()

A．不发达的社会主义阶级和比较发达的社会主义阶段

B．不成熟的社会主义阶段和成熟的社会主义阶段

C．社会主义第一阶段和社会主义第二阶段

D．初级形式的社会主义和高级形式的社会主义

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第11题

简述20世纪60年代初新闻工作的成就和经验。