题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
将现有服务分组,或者将多种服务结合在一起,是另一种服务再设计的方式是()。
A、直接服务
B、提前式服务
C、综合服务
D、实体服务
答案
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A、直接服务
B、提前式服务
C、综合服务
D、实体服务
第2题
A.错误
B.正确
第3题
A.横向一体化战略
B.纵向一体化战略
第4题
A.错误
B.正确
第6题
服务创新战略有____种实施方式
A发展和提供新服务
B在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服务要素的作用
C将顾客关系中的产品要素转变为服务要素,为服务进一步增加无形的含量,使解决问题的过程变为一种全新的体验
第7题
A、错误
B、正确
第10题
A.教育目标与评价结合
B.将教育目标与内容转化为幼儿的需求
C.注重教育过程中儿童的发展
D.从儿童的兴趣和需要中发现有价值的教育内容