题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
行政服务能力的影响因素（)
A.观念问题
B.服务能力与服务需求的适配程度
C.资源数量和质量
D.外部环境
E.服务类型的影响
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.观念问题
B.服务能力与服务需求的适配程度
C.资源数量和质量
D.外部环境
E.服务类型的影响
答案
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第1题
下列属于妇幼卫生行政管理机构的职责的是()
A、掌握本地区妇女儿童的健康状况、主要健康问题以及影响健康的因素，针对影响因素提出干预措施，协助卫生行政部门制定保健规划，并作为业务的指导单位参与具体实施。提供妇幼保健和妇幼临床服务。
B、根据卫生工作的方针、政策及上级的有关指示精神，结合本地区妇幼卫生工作状况，制定出本地区妇幼卫生工作目标和工作计划，并负责布置、督促、检查、总结和评估等工作。
C、协助政府制定本地区妇幼卫生事业的规划，如机构和队伍建设，业务发展目标的指标体系等的确立。
D、有计划地组织妇幼卫生专业人员进行岗位培训和进修，协助相关部门和院校办好教育事业，培养妇幼卫生高、中级技术人才。
E、组织本地区妇幼保健机构开展妇女儿童的预防、保健、医疗、教学、科学研究等工作。
F、对妇幼卫生工作进行考核，对各级妇幼卫生工作人员的奖惩、任免、提升、晋级工作提出具体实施方案和建议。
第5题
A.感知、判断
B.判断、感知
C.判断
D.判断、影响因素
E.保守、影响因素
第10题
A.可以避免由于访员和问卷设计等问题造成的误差
B.不容易受到被观察者的回答意愿和回答能力等因素影响
C.不会受到调查人员素质和经验的影响
D.无法收集到动机、态度、想法、情感等主观信息
第11题
A.供应商产业由少数公司主导
B.替代品容易获得
C.供应商容易前向一体化
D.产品或服务非常独特
