首页 > 国际经济与贸易> 国际市场营销学

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

＿＿＿＿＿＿（CRM)旨在企业与客户之间建立新型管理机制。

＿＿＿＿＿＿(CRM)旨在企业与客户之间建立新型管理机制。

答案

查看答案

发布时间：2022-12-04

更多“＿＿＿＿＿＿（CRM)旨在企业与客户之间建立新型管理机制。”相关的问题

第1题

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的各个领域。()

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的各个领域。（)

A.错误

B.正确

点击查看答案

第2题

实施了运营型CRM后，企业的销售管理、营销管理和客户服务与支持管理的水平自动就会提升。（)

实施了运营型CRM后，企业的销售管理、营销管理和客户服务与支持管理的水平自动就会提升。()

点击查看答案

第3题

CRM系统是将客户数据库、客户服务、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起，建立起企业内部、企业与客户的沟通平台。()

CRM系统是将客户数据库、客户服务、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起，建立起企业内部、企业与客户的沟通平台。（)

A.错误

B.正确

点击查看答案

第4题

()的集成运行才真正解决了企业供应链中的上下游供应的链管理，将客户、经销商以及企业销售全部整合到一起，实现企业对客户个性化需求的快速响应。

A.CRM与ERP

B.CRM与SCM

C.SCM与ERP

D.ERP与SFA

点击查看答案

第5题

像中国电信这样的企业推荐选用以下这一类型的CRM品：( )。

A.以跨国公司或者大型企业为目标客户的企业级CRM

B.以200人以上、跨地区经营的企业为目标客户的中端CRM

C.以200人以下企业为目标客户的中小企业CRM

D.以上都可以

点击查看答案

第6题

客户建模功能可以使企业充分利用CRM的（)能力。

A.知识处理

B.数据处理

C.模型处理

D.客户关系处理

点击查看答案

第7题

CRM价值链的基本活动包括（)。

A.客户分析

B.深入了解目标客户

C.发展关系网络

D.企业的业务流程重组

点击查看答案

第8题

CRM按客户目标分类，200人以上、跨地区经营的企业应属于企业级的CRM。这个说法是____。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

点击查看答案

第9题

对（)的全面支持，是CRM解决方案的基本要求之一。

A.不同企业管理模式

B.客户要求

C.Internet

D.各种应用软件

点击查看答案

第10题

CRM的能力有()

A.了解客户对企业的利润价值

B.战略性的管理企业大客户

C.实施有效的品牌战略

D.把产品价值的表达出来

点击查看答案

第11题

最初的CRM在20世纪90年代初投入使用，主要是基于（)的解决方案，如销售队伍自动化（SFA)和客户服务支持。

A.企业

B.部门

C.互联网

D.个人

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

一级安全评价师报考条件及要求 2023年导游证什么时候查成绩 2024年内蒙古导游证报名时间及入口安全评价师考点都有哪些城市考点苏州导游证合格标准2023年 2024年导游证如何报考黑龙江23年二级安全评价师考试时间黑龙江导游证考试合格标准2023年 24年湖北导游证报考条件及要求兵团23年一级安全评价师考试时间

下载APP

关注公众号

TOP