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[单选题]

在移动营销活动中，建立客户忠诚的手段是（)。

A.积分计划

B.会员制

C.情感维护

D.以上全是

答案

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发布时间：2022-12-06

更多“在移动营销活动中，建立客户忠诚的手段是()。”相关的问题

第1题

下列对体验营销理解不正确的是（)

A、加大了消费者与企业的距离

B、让客户在实际感受中实现对商品或服务的认知

C、关键是确定目标顾客

D、目的是达成交易和建立客户的忠诚

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第2题

实施关系营销，建立客户忠诚的组织保证是()。

A.设立高效的管理机构

B. 建立高素质的员工队伍

C. 制定严格的管理制度

D. 构建统一的奖励制度

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第3题

在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有（)？

A.建立和完善可共享的客户信息数据库

B.加大电子渠道的产品创新和服务手段创新

C.明确渠道的分工定位，细分各渠道的目标客户，形成渠道网络的整体集成优势

D.丰富电子渠道功能，加大自助服务渠道营销推广力度

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第4题

互动营销的组成部分包括哪些？（)

A.建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化

B.促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售

C.目标客户精准定位、完备的客户信息数据

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第5题

在直复营销中，建立和有效地使用数据库，是留住老顾客，吸引新顾客，使顾客终身价值最大化的重要手段（)

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第6题

现在常见的网络团购误区有（)

A.把团购当成了做网络营销的唯一手段

B.在团购前没有对客户做很好的需求分析和产品定位

C.仅把团购营销看成是节假日的特殊营销活动，忽视了持续营销的重要性

D.团购后没有做数据分析、客户满意度调查等

E.只是把团购看成是增加销售额的一种手段

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第7题

体验营销的目标是建立品牌形象，培养顾客忠诚。()

体验营销的目标是建立品牌形象，培养顾客忠诚。（)

A.正确

B.错误

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第8题

体验营销的目标是建立品牌形象，培养顾客忠诚。（)

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第9题

会展主体要将客户看作自身发展的战略资源，不仅注重客户的直接价值和显性价值，而且还要注重

客户的边际价值和隐性价值，在长久的业务往来中建立客户的忠诚，最终能达到一种双赢的结果。()

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第10题

会展主体要将客户看作自身发展的战略资源，不仅注重客户的直接价值和显性价值，而且还要注重客户的边际价值和隐性价值，在长久的业务往来中建立客户的忠诚，最终能达到一种双赢的结果。()

会展主体要将客户看作自身发展的战略资源，不仅注重客户的直接价值和显性价值，而且还要注重客户的边际价值和隐性价值，在长久的业务往来中建立客户的忠诚，最终能达到一种双赢的结果。（)

A.错误

B.正确

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第11题

在电子商务背景下，客户认知价值、客户满意、客户信任和转移成本仍是客户忠诚的四个主要决定因素，但各个因素的内涵和重要性将发生一定的变化，客户忠诚更难建立。（)

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