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[多选题]

电子商务网站上常见的顾客服务手段包括下面哪些：（)

A.个人主页

B.旗帜广告

C.FAQs

D.聊天室

答案

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发布时间：2022-12-05

更多“电子商务网站上常见的顾客服务手段包括下面哪些：（)”相关的问题

第1题

电子商务网站上常见的顾客服务手段不包括下面哪些：（)

A个人主页

B 旗帜广告

C FAQs

D 聊天室

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第2题

以下说法正确的是()。

A.IIS上的漏洞能够通过网站的ASP程序进行修补

B.在电子商务网站上提交信息应多用Get方法，少用Post方法

C.在电子商务网站中对数据库进行查询应多用静态SQL，少用动态SQL

D.以上答案都错

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第3题

下列不是目前商务网站上常设的数据库是（)。A．客户数据库B．产品（商品)数据库C．商家数据库D．从

下列不是目前商务网站上常设的数据库是()。

A．客户数据库

B．产品(商品)数据库

C．商家数据库

D．从其他网络中下载的相关产品供需信息数据库

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第4题

下面哪个选项的目标是建立一个公共的商务平台和信息服务平台，宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品，为旅游企业提供电子商务的整套解决方案。

A.公共商务网

B.家庭网

C.一般办公网

D.内部办公网

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第5题

电子渠道的局限性包括()。

A.顾客自助服务的能力

B.网络安全保密问题

C.服务的人性化

D.大量信息难以处理

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第6题

电子渠道的局限性包括()。

A.服务的人性化

B.顾客自助服务的能力

C.网络安全保密问题

D.大量信息难以处理

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第7题

（)是电子商务信息服务的物质基础和必要手段，包括计算机、通信设备、复印机、图书流动车等技术设备以及阅览室、情报资讯室等服务场所。

A.电子商务信息服务方法

B.电子商务信息服务者

C.电子商务信息服务设施

D.电子商务信息服务产品

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第8题

在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（)阶段。

A.电子服务供给

B.服务整合

C.简单交互

D.无缝整合

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第9题

常见的第三方物流服务包括()

A.管理汇报表现

B.货物集运

C.运费支付

D.电子数据交换能力

E.选择承运人、货代、海关代理

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第10题

在政府网站上从事一些正式的,可以计量的价值变换活动,我们称为()阶段。

在政府网站上从事一些正式的,可以计量的价值变换活动,我们称为（)阶段。

A、简单交互

B、电子服务供给

C、无缝整合

D、服务整合

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第11题

许多电子商务网站在门户网站推广的目的是（) 。

A. 获得新增客户群、订单量，推广网站品牌

B. 只为了获得交易量和订单量，不是为了推广品牌

C. 只为了推广品牌，不考虑订单量和推广成本

D. 都不是

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