第1题
A.正确
B.错误
第2题
第3题
A.对公共部门的了解包括职能使命及短期战略
B.借鉴的标杆指的是绩效评估的标杆
C.需要进行专家调查
D.第一步要进行文献的梳理和分析
第4题
A、战略导向法
B、标杆研究法
C、行为访谈法
D、行为事件访谈法
第5题
A.经营范围
B.资源配置
C.竞争优势
D.规模结构
第6题
A.目标管理理论
B. 强化理论
C. 标杆管理理论
D. 双因素理论
第7题
第8题
第9题
A、错误
B、正确
第10题
第11题
A、竞争标杆管理
B、内部标杆管理
C、流程标杆管理
D、职能标杆管理
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