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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

李媛一直觉得工作不愉快。昨天一个客户问她洗发水在哪，李媛无精打采地回答说,“我不知道。”这种态度会对组织绩效产生什么影响（)

A、增加员工的缺勤率

B、降低客户满意度

C、增加员工的旷工

D、减少营业额

E、增加工作场所偏常行为

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发布时间：2022-12-02

更多“李媛一直觉得工作不愉快。昨天一个客户问她洗发水在哪，李媛无精打采地回答说,“我不知道。”这种态度会对组织绩效产生什么影响（)”相关的问题

第1题

淘宝客服、京东客服等电商客服主动联系你，给你退钱别傻了，没有任何一个正规电商会主动给你退钱（）

A．5、某大学生小媛自称接到一个自称是淘宝店家的电话，称小媛购买的产品质量有问题要退款给小媛，店家态度非常诚恳，小媛应该怎么做B．小媛将自己的银行卡号报给对方，接着手机上收到几条验证码，店家称把验证码告诉店家就可以完成退款，小媛如实告知，然后卡内的4999元全部被转走C．一眼识破，主动退款的都是骗子D．是真是假报警问问就知道了

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第2题

徐嫒自一年前毕业于某大专院校后一直没有找到固定工作，最近失业在家。她的这一情况不但没有得到父母的理解，反而遭到他们的埋怨，父母的举动给她造成了巨大的心理压力，因此不愿与父母沟通，家庭关系非常紧张。性格内向的她在很长一段时间里也没有找到合适的工作，她深感自卑，也不愿意与其他人交往，总是把自己闷在家里。无奈之下，她向社会工作者张娜寻求帮助。下面张娜对徐媛这个个案的介入方法正确的是( )。

A.张娜决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

B.与徐嫒的父母进行约谈，为徐媛改善目前的家庭环境和支持网络

C.帮助徐媛尽快找到理想的工作，促进其更快地融人社会也是张娜的重要目标

D.张娜设计的这个个案的目标是协助徐嫒改变就业观念，克服自卑感

E.对徐嫒目前出现的问题进行了分析，初步判定了她面临着就业、家庭关系等方面的问题

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第3题

聋哑人李某，在别人的介绍下，收买了被拐卖妇女张某为妻，事后由于卖方又提出加钱，李某因手中现金不

足，所以余款一直未支付。无奈之下只好向好友钱某寻求帮助，当得知李某是来借钱时，钱某面露难色，但出于情谊义不好意思拒绝。在两难情况下，钱某决定从母亲处获得现金给李某使用。考虑到母亲平时在经济方面对自己要求很严，于是决定和李某一起设一个圈套。于是钱某让李某将自己的双手放在背后绑上绳子，又往身上撒点颜色充当血迹，然后让李某用手机拍照并将图片通过手机发给其母亲，并声称钱某已被绑架，要求拿4万元现金赎人。钱某母亲接到图片和电话信以为真，立即报警。钱某从母亲的口气中察觉到母亲可能报警了，于是觉得玩笑开得过大。给李某讲明情况后，为了避免事态扩大，李某决定自己立即到当地公安机关说明情况，谁知在半路却与前来抓他的公安人员撞个正着。李某将自己向钱某的母亲要钱的经过作了详细交代，当得知收买被拐卖妇女也已构成犯罪时，李某同样后悔莫及，并表示由于自己不知道自己所做的两项事情都构成了犯罪，请求司法机关给予从轻处罚，并同意按照张某的意愿让张某返回原居住地。问：李某的行为构成何罪？在对其裁量刑罚时，应重点考虑哪些情节？

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第4题

小王是公司运营总监在休息的时候收到门店负责人小刘的工作问题“在工作中发现收银员李姐吃单情况，不知道怎么处理（）

A.收到任何需要解决问题的信息，接收人必须在次日24:00之前回复

B.在休息的时间不想处理工作

C.这个员工是我家亲戚不想开除该员工，选择不回复也不解决的态度

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第5题

大江健三郎生于爱媛县,爱媛位于日本列岛的()岛上。

A.北海道

B.本州

C.四国

D.九州

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第6题

在特殊教育过程中，通常会对有以下一些情况的学生进行心理发展方面的测试和评估（)

A.缺少学习的积极性，整天无精打采、消沉和失望，学业表现波动很大，成绩很不稳定

B.经常过度地要求别人的注意

C.过度的反叛行为和否定态度，不能控制自己的情绪

D.在行为上表现出高度的紧张和焦虑不安，具有挑衅性、攻击性和好斗性的行为

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第7题

群主大大是一位软件销售员，他必须要完成每个月50万的销售额。为此，他海天必须直截了当拜访5位客户，打20个销售电话。近来，他越来越觉得工作有点力不从心，要紧是因为以下的几个缘故:一是他觉得在与客户沟通方面还有许多欠缺:二是最近应酬比较多，每周要与朋友约会，聚餐三四次，是母亲身体不好，需要有人照顾，父亲是刑警，工作十分繁忙，自己又是独生子，因此需要更多的精力照顾母亲。分析上文，在工作生活中困扰李铁的问题有（）

A.李铁面对每月数额庞大的销售任务

B.李铁每天都要完成繁重而劳累的工作内容

C.李铁认为自己的文凭不高，没有解决复杂问题的能力

D.李铁是独生子，要承担起照顾父母的责任

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第8题

“我”是在哪一年成为YBC创业导师的()(题目中的我是指李肖鸣老师)

A.2001.0

B.2004.0

C.2006.0

D.2007.0

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