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[单选题]

银行业金融机构对客户投诉事项,经认真调查核实,确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。()

A.有关法律规定

B.监管部门的认定结果

C.合同约定

D.客户要求的内容

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更多“银行业金融机构对客户投诉事项,经认真调查核实,确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。()”相关的问题

第1题

银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入()体系,及时研究解决投诉处理工作中存在的问题,确保客户投诉处理机制的有效性。
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第2题

消费者保护工作流程涵盖法规和政策的制定,金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核,还包括?()

A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺

B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实

C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递

D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估

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第3题

下列对于银行业金融机构实行强制整改、接管、重组和撤销的表述中,哪些是正确的()。 A.有权采取强制整改措
下列对于银行业金融机构实行强制整改、接管、重组和撤销的表述中,哪些是正确的( )。

A.有权采取强制整改措施的只有国务院银行业监督管理机构

B.银行业金融机构已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的,国务院银行业监督管理机构可以依法对该银行业金融机构实行接管,但不得促成机构重组

C.银行业金融机构有违法经营、经营管理不善等情形,不予撤销将严重危害金融秩序、损害公众利益的,国务院银行业监督管理机构或者省一级派出机构有权予以撤销

D.在接管、机构重组或者撤销清算期间,经国务院银行业监督管理机构负责人批准,对相关人员可以申请司法机关禁止其转移、转让财产或者对其财产设定其他权利。

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第4题

银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是()落实消费者保护工作的窗口。

A.银行业金融机构

B.行业协会

C.监管机构

D.消费者协会

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第5题

对消费者的投诉,应认真调查,(),并在规定时限内告之消费者处理结果。
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第6题

以下关于国务院银行业监督管理机构可以采取的强制信息披露措施的几项表述,哪些是正确的( )。

A.国务院银行业监督管理机构有权要求银行业金融机构按照规定报送资产负债表、利润表和其他财务会计、统计报表、经营管理资料以及注册会计师出具的审计报告

B.在任何情况下,银行业金融机构都无权拒绝国务院银行业监督管理机构对其检查

C.国务院银行业监督管理机构无权要求银行业金融机构的董事、高级管理人员就银行业金融机构的业务活动和风险管理的事项作出说明

D.国务院银行业监督管理机构无权要求银行业金融机构的工作人员对有关检查事项作出说明

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第7题

当银行业金融机构出现支付困难,可能引发金融风险时,为了维护金融稳定,中国人民银行经国务院批准,有权对银行业金融机构进行检查监督。()
当银行业金融机构出现支付困难,可能引发金融风险时,为了维护金融稳定,中国人民银行经国务院批准,有权对银行业金融机构进行检查监督。()

A.错误

B.正确

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第8题

银行业金融机构行为严重危及该银行业金融机构的稳健运行、损害存款人和其他客户合法权益的,经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准,可以区别情形采取的措施有( )。

A.限制分配红利和其他收入

B.限制资产转让

C.停止批准增设分支机构

D.责令暂停部分业务、停止批准开办新业务

E.责令调整董事、高级管理人员或者限制其权利

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第9题

《银行业监督管理法》规定,银行业金融机构已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户
合法权益的,银监会可以依法对该银行业金融机构实行破产或者促成机构重组。()

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第10题

根据执行货币政策和维护金融稳定的需要,一般情况下中国人民银行可以( )对银行业金融机构进行检查监督。

A.自行决定

B.经国务院批准

C.建议银监会

D.会同银监会

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第11题

《银行业监督管理法》规定,银行业金融机构已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的,银监会可以依法对该银行业金融机构实行破产或者促成机构重组。()
《银行业监督管理法》规定,银行业金融机构已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的,银监会可以依法对该银行业金融机构实行破产或者促成机构重组。()

A.正确

B.错误

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