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(请给出正确答案)
[单选题]
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是()落实消费者保护工作的窗口。
A.银行业金融机构
B.行业协会
C.监管机构
D.消费者协会
答案
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A.银行业金融机构
B.行业协会
C.监管机构
D.消费者协会
第7题
A.监管部门
B.消费者权益保护部门
C.办公厅
D.监管部门
第8题
A.投诉发证原因
B.处置质量
C.消费者满意度
D.整改纠正情况
第9题
A.是各级人民政府的一个分支机构
B.是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体
C.国家依法设立的具有行政权力的国家机关
D.是对消费者合法权益进行保护的具有强制执行力的团体
第10题
A.保证向其消费者提供的商品和服务的质量
B.保证所销售的商品或服务符合人身和财产安全的要求
C.须对自己的信息做出一些披露
D.保护电子商务消费者个人信息的义务