请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式，具有如下特点____
A服务交互具有目的性
B服务交往属于陌生人交往
C服务交往范围受到局限
D顾客与服务人员扮演的角色非常明确
E服务交互中其他顾客的影响
答案
更多“顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式，具有如下特点____A服务交互具有目的性”相关的问题
第1题
A.人际交往过程的起点是人际沟通，然后是人际认知，最后是人际互动
B.人际交往过程的起点是相互了解，然后是交往主体之间的心理和行为的信息传达与接受，最后是交往主体之间心理和行为上的相互影响
C.人际交往过程并非遵循人际认知、人际沟通、人际互动的顺序，整个过程十分特殊与复杂
D.人际交往过程的起点是人际互动，然后是人际互动，最后是人际认知
E.人际交往过程起始于人际认知，然后是人际沟通，最后是人际互动
第2题
A.人际交往过程起始于人际认知，然后是人际沟通，最后是人际互动
B.人际交往过程的起点是相互了解，然后是交往主体之间的心理和行为的信息传达与接受，最后是交往主体之间心理和行为上的相互影响
C.人际交往过程的起点是人际沟通，然后是人际认知，最后是人际互动
D.人际交往过程的起点是人际互动，然后是人际互动，最后是人际认知
E.人际交往过程并非遵循人际认知、人际沟通、人际互动的顺序，整个过程十分特殊与复杂
第5题
A.正确
B.错误
第6题
A、服务机构及人员与顾客
B、服务机构与服务人员
C、顾客与顾客
D、服务质量与服务数量
第8题
A.服务人员与顾客之间的相互沟通
B.顾客与组织的各种物资和技术资源的相互作用
C.顾客与企业规章制度之间的相互作用
D.顾客与其他顾客之间的相互作用
第9题
A.同乡关系
B. 同学关系
C. 师生关系
D. 同事关系
E. 上下级关系
第11题
A.是否为幼儿提供了人际交往的机会，特别是幼儿之间相互学习和自由交往的机会
B.是否鼓励和引导幼儿积极参与活动，并在其中灵活而主动地学习
C.是否重视学习方法和思维方法的指导
D.是否让幼儿家长满意
