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[单选题]

交互式语音应答(IVR)技术最早在第几代呼叫中心中使用()。

A.第一代

B.第二代

C.第三代

D.第四代

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发布时间：2022-12-02

更多“交互式语音应答(IVR)技术最早在第几代呼叫中心中使用()。”相关的问题

第1题

下列选项中____技术被用于在繁忙等待或无人值守时，完成各种自动化的任务，减轻话务员负担，进而来提高客户的满意度。

A.ACD(自动呼叫分配)

B.CTI(计算机电话集成)

C.IVR(交互式语音应答)

D.CMS(呼叫管理系统)

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第2题

我们所熟知的GPRS(通用分组无线业务)是第几代移动通信技术()

A.2.5G

B.3G

C.2G

D.4G

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第3题

一般来说，EDI较多地应用于有大量表单式数据处理的部门和单位，而且要求有一定的规范性。从应用领域看，通常可以分为多种类型，它们是()。

A.贸易数据交换系统

B.金融汇兑系统

C.公共事业系统

D.交互式应答系统

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第4题

真正意义上的个体性的现代主义是在中国的第几代导演中崛起的：（)

A.第一代

B.第二代

C.第五代

D.第六代

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第5题

Authorware是一种交互式矢量多媒体技术。()

Authorware是一种交互式矢量多媒体技术。（)

A.正确

B.错误

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第6题

在一DNA复制体系中，以同位素32P标记的α－磷酸基dNTP为原料合成DNA，从原代起至少在第几代即可得到两条链均带32P标记的子代DNA链。（)

A.第二代

B.第三代

C.第四代

D.第六代

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第7题

个人所得税最早在法国创立。()

个人所得税最早在法国创立。（)

A.错误

B.正确

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第8题

最早在大学中设立管理学院进行工商管理教育的是（)。

A.哈佛大学

B.宾夕法尼亚大学

C.芝加哥大学

D.斯坦福大学

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第9题

行会最早在 10 世纪的法国出现，后来相继出现于英国、德国和意大利。（)

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第10题

西欧各国在第二次世界大战之后所进行的中等教育综合化改革，最早在（)兴起。

A、法国

B、英国

C、德国

D、比利时

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第11题

最早在企业管理中应用心理学知识的是()。

A.雨果·闵斯特伯格

B.莉莲·吉尔布勒斯

C.福兰克·吉尔布勒斯

D.斯特恩

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