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题目内容
（请给出正确答案）
A科技手段
B技术手段
C信息手段
D传统手段
答案
更多“客户识别就是通过一系列_____，根据大量客户的特征、购买记录等可得数据，找出谁是企业的潜在客户”相关的问题
第2题
A.正确
B.错误
第4题
A.企业文化管理
B.战略管理
C.学习型组织创建
D.企业再造
第6题
A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用
B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动
C.项目过程包括两大类：项目管理过程和面向产品的过程
D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定
第8题
A.正确
B.错误
第9题
A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动
B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动
第10题
所谓视觉识别(VI),是指由企业的广告、商标、厂牌、色彩、建筑物、服饰等一系列具体“语言”所表达的较为统一而独特的企业形象。()
第11题
A.正确
B.错误
