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题目内容
（请给出正确答案）
A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动
B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动
答案
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第1题
A.保密性原则对咨询对象的谈话要保守秘密，在任何时候不得对外公开咨询对象的任何秘密，应保守咨询对象的内心秘密。
B.整体性原则要求心理咨询人员在心理咨询过程中，心理咨询工作者要有整体观念，对咨询对象的心理问题做到全面考察、系统分析。
C.坚持性原则要求心理咨询工作者或教师从理解、尊重、信赖的立场出发，努力和咨询对象建立起朋友式的信赖关系。
D.差异性原则是指在心理咨询过程中，心理咨询工作者既要注意咨询对象的共同表现和一般规律，又不能忽视其年龄差异、性别差异和个体差异。
第2题
A.根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询
B.按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询
C.按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询
D.根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询
第3题
A.它是指企业与终端客户之间的关系
B.它也包括企业与上下游企业的关系管理
C.它是指企业供应链之间关系的管理
D.做好售后服务就是做好客户关系管理了
第4题
第7题
以下对条码技术及应用叙述正确的是____。
A为实现对信息的自动扫描而设计的
B是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段
C解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题
D提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法
E是实现pos系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础
第8题
A.对审美对象内容的认识不能脱离理解因素
B.对审美对象形式的认识不能脱离理解因素
C.对审美主体的创造不能离开理解因素
D.对审美对象内在意蕴和意味的认识更不能离开理性因素
第10题
A.对独立需求的产品进行管理时，应该依据准确的需求预测
B.当产品的需求水平、订货周期不稳定且难以预测、市场仓库和分销中心容量有限时，使用拉动方式比较合适
C.按订单存货方式的储存成本较低
D.拉动方式中生产企业对现实客户需求做出反应
E.许多企业把拉动方式和推动方式结合起来使用
第11题
A.可以利用重点调查资料对调查总体进行较准确地数量推断
B.典型调查同样可以计算抽样误差
C.普查方式在项目市场分析中应用最广泛
D.只有随机抽样方式才可以计算抽样误差
